الأخــبــــــار
  1. هدم 3 مساكن في قرية أبو قرينات بالنقب
  2. الإعدام شنقاً لثلاثة ومؤبد لرابع متهمين بقتل د.احمد المصري بدير البلح
  3. الحبس سنتان وغرامة مالية 2000 دينار لمدان بقضية تكرار تعاطي المخدرات
  4. الحكومة:تشكيل لجان وزارية لتسلم المعابر والامن وكافة المسؤوليات في غزة
  5. الحمد الله:تسلم الحكومة لمسؤولياتها بغزة يعني العمل بشكل شامل وفعلي
  6. نتنياهو:من الان اعرفوا سنهدم منزل منفذ العملية ونسحب تصاريح عائلته
  7. نائبة رئيس الكنيست نافا بوكر تدعو لالقاء جثة منفذ عملية القدس في البحر
  8. الأسير المريض موسى صوفان يهدد بالإضراب عن الطعام
  9. الاحتلال يقوم بعملية تجريف وهدم لاسوار واراض في قريتي العيسوية والطور
  10. حماس: القدس قلب الصراع مع الاحتلال ولا مجال لاخراجها من المعادلة
  11. النفط يسجل أعلى مستوى منذ عامين 58.37دولارا للبرميل ما يعادل 2.5بالمئة
  12. الاحتلال يعتقل الزميل الصحفي عبد الرحمن عوض من رام الله
  13. فتح: اسرائيل وحدها تتحمل ردود الفعل على جرائمها
  14. الاحتلال يعتقل 6 مواطنين من بيت لحم
  15. استشهاد المنفذ- مقتل 3 جنود في عملية اطلاق نار شمال القدس
  16. الاحتلال يعتقل 18 مواطنا بالضفة ويصادر اموالا بالاف الشواقل
  17. الطقس: انخفاض على درجات الحرارة
  18. معايعة: فلسطين تشهد حركة سياحية نشطة غير مسبوقة
  19. زملط: معركة سياسية تدور بالكونغرس الذي اعد 25 مشروع قانون ضدنا
  20. المالكي: فريق فلسطين للتدخل العاجل بمقدمة الفرق التي وصلت الكاريبي

"ريتش" و"التأمين الوطنية" توقعان اتفاقية شراكة

نشر بتاريخ: 08/01/2017 ( آخر تحديث: 09/01/2017 الساعة: 09:04 )
رام الله- معا- وقعت كل من شركة ريتش إحدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية لخدمات الاتصال المتخصّص ممثلة بمديرها العام رامي شمشوم، وشركة التأمين الوطنية ممثلة بمديرها العام أحمد مشعشع، اتفاقية شراكة تعمل بموجبها شركة ريتش على تقديم خدماتها المتخصصة لشركة التأمين الوطنية.

وحسب الاتفاقية، فإنّ شركة ريتش ستتكفّل باستقبال مكالمات زبائن شركة التأمين الوطنية الواردة على الرقم (1700252525) وتحويلها إلى الأقسام المختصة وتسجيل استفساراتهم، بالإضافة إلى تلقي وإجراء مكالمات تتعلق بالتبليغ عن الحوادث على مدار الساعة وجميع أيام الأسبوع.

وقال رامي شمشوم مدير عام شركة ريتش إنه يسعدهم إنضمام شركة التأمين الوطنية لزبائن شركة ريتش، وأنهم سعداء بإطلاق مشروع إدارة الحوادث كونها شركة رائدة في مجال تقديم الخدمات التأمينية وكوننا شركة مختصة في تقديم خدمات متنوعة في مجال العناية بالزبائن، وذلك من خلال إدارة المكالمات الواردة والصادرة بالإضافة إلى خدمة مراقبة وإدارة صفحات التواصل الإجتماعي، مشيرا الى فخرهم بالتعاون المشترك مع شركة التأمين الوطنية، وأنهم يطمحون لتوطيد العلاقات مع شركات خدماتية من هذا النوع، وذلك من منطلق مواكبة التوجه العالمي في الإستعانة بمصادر خارجية.

وأشار شمشوم إلى أن الاتفاقية تصبو الى تركيز مفهوم مركز اتصال متخصص ومساند في فلسطين وليخدم الشركات والمؤسسات الرسمية والأهلية والدولية و الحديثة.
وأكد أن شركة ريتش تطمح بأن تكون الرائدة في تقديم خدمات الإسناد والدعم والمساندة عالية الجودة في المنطقة، ما يؤدي إلى تعزيز رضا الزبائن وتمكين العلاقة معهم من خلال توفير باقة واسعة من الخدمات والحلول لمختلف الاحتياجات.

من جانبه، عبرأحمد مشعشع مدير عام شركة التأمين الوطنية عن فخره بالخدمات المتعددة والمتنوعة التي تقدمها التأمين الوطنية في مجال قطاع التأمين الفلسطيني، والتي تتمثل في هذه المرحلة بإطلاق مركز الخدمة الهاتفية للتبليغ عن الحوادث تحت شعار "ما بنتركك لحالك" والذي يهدف الى خلق آلية موحدة للتبليغ عن الحوادث عن طريق الاتصال بـ (1700252525) في جميع المحافظات، ومتابعة الحوادث المبلغ عنها لتحسين تجربة العميل مع الشركة آخذين بعين الاعتبار أن عمل هذا المركز مستمر على مدار الساعة وطوال أيام السنة.

وشكر مشعشع إدارة شركة ريتش وموظفيها على تعاونهم مع شركة التأمين الوطنية بتقديم أفضل التجهيزات التقنية والخبرة الكبيرة في مراكز الخدمات الهاتفية وأهم المتطلبات اللازمة لضمان بيئة عمل صحية ومهنية لتحقيق جودة خدمة عالية لعملاء الشركة.
Powered By: HTD Technologies
وكــــالـــــــــة مــــــــعــــــــــا الاخــبـــاريـــــــة
جميع الحقوق محفوظة © 2005-2017