الأخــبــــــار
  1. الشؤون المدنية: الاحتلال يفك الحصار عن قرية دير ابو مشعل الليلة
  2. انتخاب فلسطين نائبا لرئيس اجتماع الدول للقضاء على التمييز العنصري
  3. يهود بارك: نتنياهو مستعد ان يعرض اسرائيل للخطر مقابل بقائه على الكرسي
  4. الرئيس يؤكد على أهمية الغاء اللجنة الادارية بغزة
  5. الرئيس يهاتف جريس فريج معزيا بوفاة نجله
  6. مصرع شاب متأثرا باصابته إثر حريق اندلع في منزله بكفر عقب جنوب رام الله
  7. المفتي: صلاة عيد الفطر الساعة 6:10 صباحا
  8. التربية تعلن انتهاء امتحان الثانوية العامة
  9. وزير الصحة: القدس على رأس أولوياتنا ودعم مشافيها واجب وطني
  10. الصحة تحذر من المفرقعات وبنادق الخرز في العيد
  11. هيئة البترول تغلق احدى محطات المحروقات في محافظة قلقيلية
  12. الاحتلال يعتقل 4 مواطنين من الضفة بينهم محرر
  13. مهنا: سيتم فتح معبر كرم ابو سالم غدا استثنائيا لدخول المحروقات إلى غزة
  14. ليبرمان: يجب التوصل الى سلام اقليمي قبل السلام مع الفلسطينيين
  15. ليبرمان: أبو مازن يعمل على زيادة الضغط على حماس لجرها لحرب مع إسرائيل
  16. زهافا جالئون:نتنياهو كذب على المبعوث الامريكي فهو لا يؤمن بحل الدولتين
  17. توغل محدود لآليات الاحتلال شرق جباليا
  18. الاحتلال يغلق سدة الفحص ويعتقل مواطنا من دورا
  19. مصرع مسنة وحفيدها وإصابة نجلها بانفجار أنبوبة غاز بمنزل جنوب مدينة غزة
  20. أمريكا تقول إنها تأسف لإلغاء روسيا اجتماعا دبلوماسيا

"ريتش" و"التأمين الوطنية" توقعان اتفاقية شراكة

نشر بتاريخ: 08/01/2017 ( آخر تحديث: 09/01/2017 الساعة: 09:04 )
رام الله- معا- وقعت كل من شركة ريتش إحدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية لخدمات الاتصال المتخصّص ممثلة بمديرها العام رامي شمشوم، وشركة التأمين الوطنية ممثلة بمديرها العام أحمد مشعشع، اتفاقية شراكة تعمل بموجبها شركة ريتش على تقديم خدماتها المتخصصة لشركة التأمين الوطنية.

وحسب الاتفاقية، فإنّ شركة ريتش ستتكفّل باستقبال مكالمات زبائن شركة التأمين الوطنية الواردة على الرقم (1700252525) وتحويلها إلى الأقسام المختصة وتسجيل استفساراتهم، بالإضافة إلى تلقي وإجراء مكالمات تتعلق بالتبليغ عن الحوادث على مدار الساعة وجميع أيام الأسبوع.

وقال رامي شمشوم مدير عام شركة ريتش إنه يسعدهم إنضمام شركة التأمين الوطنية لزبائن شركة ريتش، وأنهم سعداء بإطلاق مشروع إدارة الحوادث كونها شركة رائدة في مجال تقديم الخدمات التأمينية وكوننا شركة مختصة في تقديم خدمات متنوعة في مجال العناية بالزبائن، وذلك من خلال إدارة المكالمات الواردة والصادرة بالإضافة إلى خدمة مراقبة وإدارة صفحات التواصل الإجتماعي، مشيرا الى فخرهم بالتعاون المشترك مع شركة التأمين الوطنية، وأنهم يطمحون لتوطيد العلاقات مع شركات خدماتية من هذا النوع، وذلك من منطلق مواكبة التوجه العالمي في الإستعانة بمصادر خارجية.

وأشار شمشوم إلى أن الاتفاقية تصبو الى تركيز مفهوم مركز اتصال متخصص ومساند في فلسطين وليخدم الشركات والمؤسسات الرسمية والأهلية والدولية و الحديثة.
وأكد أن شركة ريتش تطمح بأن تكون الرائدة في تقديم خدمات الإسناد والدعم والمساندة عالية الجودة في المنطقة، ما يؤدي إلى تعزيز رضا الزبائن وتمكين العلاقة معهم من خلال توفير باقة واسعة من الخدمات والحلول لمختلف الاحتياجات.

من جانبه، عبرأحمد مشعشع مدير عام شركة التأمين الوطنية عن فخره بالخدمات المتعددة والمتنوعة التي تقدمها التأمين الوطنية في مجال قطاع التأمين الفلسطيني، والتي تتمثل في هذه المرحلة بإطلاق مركز الخدمة الهاتفية للتبليغ عن الحوادث تحت شعار "ما بنتركك لحالك" والذي يهدف الى خلق آلية موحدة للتبليغ عن الحوادث عن طريق الاتصال بـ (1700252525) في جميع المحافظات، ومتابعة الحوادث المبلغ عنها لتحسين تجربة العميل مع الشركة آخذين بعين الاعتبار أن عمل هذا المركز مستمر على مدار الساعة وطوال أيام السنة.

وشكر مشعشع إدارة شركة ريتش وموظفيها على تعاونهم مع شركة التأمين الوطنية بتقديم أفضل التجهيزات التقنية والخبرة الكبيرة في مراكز الخدمات الهاتفية وأهم المتطلبات اللازمة لضمان بيئة عمل صحية ومهنية لتحقيق جودة خدمة عالية لعملاء الشركة.
Powered By: HTD Technologies
وكــــالـــــــــة مــــــــعــــــــــا الاخــبـــاريـــــــة
جميع الحقوق محفوظة © 2005-2017