الأخــبــــــار
  1. رشق حجارة باتجاه مركبات المستوطنين في طريق الانفاق ببيت جالا
  2. اصابة شاب برصاص الاحتلال شرق مخيم البريج
  3. مصرع شاب غرقا شمال قطاع غزة
  4. ترامب: لم اذكر اسرائيل في لقاء وزير خارجية روسيا
  5. الاحتلال يعتقل 5 مواطنين من بيت امر
  6. 4 إصابات بالرصاص الحي في مواجهات النبي صالح
  7. حزب الله يسيطر على طائرة استطلاع اسرائيلية سقطت داخل لبنان
  8. سقوط طائرة استطلاع اسرائيلية داخل الاراضي اللبنانية
  9. نقل 70 اسيرا الى المشافي بعد تدهور وضعهم الصحي
  10. 18 اصابة- 7 رصاص حي و11 رصاص معدني في مواجهات قلنديا
  11. فدوى البرغوثي وامهات اسرى يعتصمن قرب ضريح عرفات حتى تحقيق مطالب الاسرى
  12. ممثل الأسرى بـ"عسقلان": السجن تحول إلى مستشفى ميداني
  13. مصرع طفلة صدمها تكتك في خانيونس
  14. الأسير ناصر عويص: كلما أمعنت مصلحة السجون بإجراءاتها ازددنا إصرارا
  15. اطلاق النار على شاب على حاجز الكونتينر شرق القدس بحجة محاولة الطعن
  16. اصابات بالاختناق خلال مواجهات في بيت امر
  17. مستوطنو "ايتسهار" يضرمون النار بجبل سلمان غرب بورين جنوب نابلس
  18. مقتل اسرائيلي جراء اطلاق مجهول النار عليه في "كريات شمونا"
  19. إصابة شابين بالاختناق في مواجهات على مدخل زيف يطا جنوب الخليل
  20. 18 اصابة اختناقا بالغاز المسيل للدموع في عزون شرق قلقيلية

"ريتش" و"التأمين الوطنية" توقعان اتفاقية شراكة

نشر بتاريخ: 08/01/2017 ( آخر تحديث: 09/01/2017 الساعة: 09:04 )
رام الله- معا- وقعت كل من شركة ريتش إحدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية لخدمات الاتصال المتخصّص ممثلة بمديرها العام رامي شمشوم، وشركة التأمين الوطنية ممثلة بمديرها العام أحمد مشعشع، اتفاقية شراكة تعمل بموجبها شركة ريتش على تقديم خدماتها المتخصصة لشركة التأمين الوطنية.

وحسب الاتفاقية، فإنّ شركة ريتش ستتكفّل باستقبال مكالمات زبائن شركة التأمين الوطنية الواردة على الرقم (1700252525) وتحويلها إلى الأقسام المختصة وتسجيل استفساراتهم، بالإضافة إلى تلقي وإجراء مكالمات تتعلق بالتبليغ عن الحوادث على مدار الساعة وجميع أيام الأسبوع.

وقال رامي شمشوم مدير عام شركة ريتش إنه يسعدهم إنضمام شركة التأمين الوطنية لزبائن شركة ريتش، وأنهم سعداء بإطلاق مشروع إدارة الحوادث كونها شركة رائدة في مجال تقديم الخدمات التأمينية وكوننا شركة مختصة في تقديم خدمات متنوعة في مجال العناية بالزبائن، وذلك من خلال إدارة المكالمات الواردة والصادرة بالإضافة إلى خدمة مراقبة وإدارة صفحات التواصل الإجتماعي، مشيرا الى فخرهم بالتعاون المشترك مع شركة التأمين الوطنية، وأنهم يطمحون لتوطيد العلاقات مع شركات خدماتية من هذا النوع، وذلك من منطلق مواكبة التوجه العالمي في الإستعانة بمصادر خارجية.

وأشار شمشوم إلى أن الاتفاقية تصبو الى تركيز مفهوم مركز اتصال متخصص ومساند في فلسطين وليخدم الشركات والمؤسسات الرسمية والأهلية والدولية و الحديثة.
وأكد أن شركة ريتش تطمح بأن تكون الرائدة في تقديم خدمات الإسناد والدعم والمساندة عالية الجودة في المنطقة، ما يؤدي إلى تعزيز رضا الزبائن وتمكين العلاقة معهم من خلال توفير باقة واسعة من الخدمات والحلول لمختلف الاحتياجات.

من جانبه، عبرأحمد مشعشع مدير عام شركة التأمين الوطنية عن فخره بالخدمات المتعددة والمتنوعة التي تقدمها التأمين الوطنية في مجال قطاع التأمين الفلسطيني، والتي تتمثل في هذه المرحلة بإطلاق مركز الخدمة الهاتفية للتبليغ عن الحوادث تحت شعار "ما بنتركك لحالك" والذي يهدف الى خلق آلية موحدة للتبليغ عن الحوادث عن طريق الاتصال بـ (1700252525) في جميع المحافظات، ومتابعة الحوادث المبلغ عنها لتحسين تجربة العميل مع الشركة آخذين بعين الاعتبار أن عمل هذا المركز مستمر على مدار الساعة وطوال أيام السنة.

وشكر مشعشع إدارة شركة ريتش وموظفيها على تعاونهم مع شركة التأمين الوطنية بتقديم أفضل التجهيزات التقنية والخبرة الكبيرة في مراكز الخدمات الهاتفية وأهم المتطلبات اللازمة لضمان بيئة عمل صحية ومهنية لتحقيق جودة خدمة عالية لعملاء الشركة.
Powered By: HTD Technologies
وكــــالـــــــــة مــــــــعــــــــــا الاخــبـــاريـــــــة
جميع الحقوق محفوظة © 2005-2017