1800-222-000 الو..عندي سخونة... انت فتح ولا حماس

بيت لحم - تقرير معا - ارتأت وكالة معا ان تتصل بالخط المجاني 000-222-1800 الذي عملت وزارة الصحة على توفيره لخدمة المواطنين في الوطن للمعلومات حول وباء انفلونزا الخنازير، لنتفاجئ بقضية اخرى، فنسبة عالية جدا من المتصلين الذي يقولون انا من قطاع غزة يتصلون على الخط المجاني ويوجهون الشتائم والمسبات على الطبيب الذي يعمل على الخط لخدمة المواطنين على مدار الـ24 ساعة، اضافة الى بعض الاتصالات القليلة التي تأتي من بعض محافظات الضفة ممن يوجهون الشتائم.

لتدخل فتح وحماس مرة اخرى حتى في انفلونزا الخنازير، فيقولون للطبيب انت فتح ولا حماس، واتهامات بالتعاون مع الاحتلال للطبيب كوزارة صحة، وبعضهم "نيالكم انتو مرتاحين في الضفة، واحنا تحت الحصار"، والبعض يتصلون ويبقوا الخط مفتوحا على صراخ الاطفال، واخريات يتصلن للمعاكسة، واخرين يتصلون ويقولون احنا ما ورانا شغل ويقومون بشغل الخط الذي يقدم الخدمة المجانية على مدار الساعة لساعات طويلة رغم قيام الطبيب باغلاق الخط بسبب المسبات البذيئة التي يوجهونا له، الا ان بعضهم يقول له :"الخط مجاني ما رح يكلفني مصاري، وانا قاعدلك الليلة" ليشغل الخط ما يزيد على 5 ساعات.

واوضح د.رشاد رزق الطبيب الذي كان متواجدا على الخط المجاني لـ"معا"، ان الخط يتلقى ما يقارب الـ 600 اتصال يوميا، يسجل منها في كشف اللجنة المتخصصة في مكافحة وباء انفلونزا الخنازير فقط بين 250-300 خط والمتبقي تكون معاكسات وما الى ذلك، مشيرا ان المئات من المواطنين من كافة الاعمار ومن الجنسين ومن طلبة المدارس يتصلون لمعرفة الاعراض والعلاج وكيفية انتشار وعدوى المرض، بينهم متخوفون من اعراض يعانون منها، وطلبة يحصلون على معلومات لكتابة بحث للمدرسة طلب منهم.

وناشد د.عمر النصر مدير عام العلاقات العامة والاعلام في وزارة الصحة من خلال وكالة معا كما و د.رشاد رزق المواطنين الى اخذ الموضوع على محمل الجد وعدم اهدار وقت على الخط المجاني لتوفيره لمن يحتاجون للمساعدة والمعلومات.