الحلقة المفقودة.. ثقافة السلامة

نلاحظ في الفترة الأخيرة ازديادً ملحوظاً في عدد الحوادث المهنية من سقوط من علو، صعق كهربائي، انهيار آبار على العاملين، حرائق وغيرها، وما يصاحب هذه الحوادث من إصابات ووفيات ودمار هائل للممتلكات وخسائر مادية ومعنوية.

وبحسب احصائيات صرح بها الأمين العام لاتحاد نقابات عمال فلسطين السيد شاهر سعد فقد بلغت حصيلة الوفيات بين العمال الفلسطينيين خلال عام 2020 داخل أراضي عام 1948 (47) حالة وفاة و (25) وفاة في الضفة الغربية، فيما تجاوزت الإصابات حاجز السبعة آلاف اصابة.

وبحسب دراسات أخرى، فان 80% من الإصابات تحدث بسبب تصرفات وسلوكيات غير آمنة من قبل البشر او العاملين، كاستخدام الهواتف الذكية اثناء العمل او عند قيادة السيارات، او العمل على الآلات والمعدات بطريقة خاطئة، أو حتى عدم ارتداء معدات الوقاية الشخصية المناسبة للسيطرة على المخاطر في مكان العمل. وتلعب الظروف الغير آمنة دورا رئيسياً في حدوث الحوادث، ومثال على ذلك بيئة عمل غير مرتبة، تخزين سيء، إضاءة ضعيفة وضجيج مرتفع.

وحيث أن السلامة والصحة المهنية تعنى بتحقيق اعلى درجات الأمان من خلال خلق بيئة عمل خالية من مسببات الاصابات والأمراض المهنية وتحقيق اعلى درجات الرفاهية للعاملين مع المحافظة على الأصول والمواد الخام، فان تطبيقها لا يقتصر على بيئة ومكان العمل، فقد يمتد هذا المفهوم ليغطي جميع مناحي الحياة في المنازل، الطرقات، مراكز التسوق ووسائل النقل والمواصلات.

وهنا لا بد ان أسلط الضوء على ضرورة تطبيق مفهوم ثقافة السلامة، حيث يكاد يكون تطبيق هذا المفهوم ضعيفاً إن لم يكن معدوماً في مجتمعاتنا العربية ولا نلقى له بالاً بالرغم من التكاليف الباهظة التي نتكبدها يوميا على شكل خسائر في الأرواح والممتلكات.

ويمكن تعريف ثقافة السلامة بأنها مجموعة من المعتقدات والمفاهيم والقيم التي يشاركها الموظفون فيما يتعلق بالمخاطر داخل مكان العمل أو في المجتمع. ويمكن تعريفها أيضا بطريقة ممارسة الاعمال في هذا المكان، هل تتم بشكل آمن أم لا...

ظهر مفهوم ثقافة السلامة في أوائل الثمانينيات، وتحديدا بعد كارثة انفجار مفاعل تشيرنوبل الروسي، حيث ساعد هذا الحادث في التركيز على ثقافة السلامة ضمن أنظمة إدارة السلامة المعمول بها. حيث ذكر تقرير موجز للوكالة الدولية للطاقة الذرية عن حادث تشيرنوبيل أنه "يجب مراجعة الإجراءات الرسمية والموافقة عليها بشكل صحيح ويجب استكمالها بإنشاء ثقافة أمان نووي والحفاظ عليها". ومنذ ذلك الحين، تم تبني مفهوم ثقافة السلامة من قبل العديد من الصناعات، وليس فقط في المجال النووي، وعلى سبيل المثال في قطاع الرعاية الصحية والطيران والنفط والغاز والطاقة والتعدين.

ويساعد تطبيق ثقافة السلامة المنظمات في الحفاظ على عمليات آمنة، من خلال جعل الجميع في كافة المستويات الإدارية والفنية، من مشغلي الآلات إلى المديرين يأخذون السلامة على محمل الجد، ويبقون متيقظين ويتجنبوا الزلات التي تؤدي الى الحوادث. وهذا بدوره يؤدي الى التقليل من مخاطر وقوع الحوادث بشكل كبير مع حفظ الأرواح والممتلكات.

ويقع تطبيق ثقافة السلامة على العاملين والإدارة على حد سواء، فهي مسؤولية الجميع ولكي يتحقق ذلك يجب غرس وتعزيز ثقافة السلامة وتنميتها بالوعي والتدريب والمشاركة والالتزام.

وفيما يلي بعض التوصيات لتعزيز ورفع ثقافة السلامة، بداية على صعيد المنظمة من خلال:

التواصل الفعال مع العاملين وسماع آرائهم حول أمور السلامة في مكان العمل

تدريب العاملين في أمور السلامة والصحة المهنية

القيادة بالقدوة، وهو أن يتصرف المدير بشكل آمن أمام العاملين وبذلك يكون قدوة لهم في اتباع الأساليب والطرق الآمنة في العمل

إظهار الالتزام المطلق من قبل الإدارة بتطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية وانه هذا الموضوع هو أولوية قصوى

أما على صعيد المجتمع، فيمكن تعزيز ثقافة السلامة والارتقاء بها من خلال:

إطلاق حملة توعية شاملة من خلال وسائل الاعلام، تهدف إلى بناء ثقافة السلامة والصحة المهنية من خلال عرض برامج وفيديوهات توعوية في المستشفيات والجامعات والمؤسسات الأخرى، وذلك من خلال شاشات العرض الموجودة في هذه الأماكن

إدخال برامج ومساقات السلامة والصحة المهنية في المراحل التعليمية بدءاً من المرحلة الابتدائية من خلال تصميم المناهج المناسبة والتدريب لتصبح جزءا من ثقافة الأجيال القادمة

إيجاد تخصصات جامعية تمنح درجة علمية في السلامة والصحة المهنية في الجامعات والمعاهد

إلزام المنشآت والمؤسسات على بناء انظمة السلامة والصحة المهنية وتدريب وتطوير موظفيها الدائم على تطبيق هذه البرامج والنظم

المراجع:

http://thornesystems.co.za/unsafe-acts-and-conditions/ http://www.inst-sim.com/1/safety/safety-culture/ https://www.arpansa.gov.au/regulation-and-licensing/safety-security-transport/holistic-safety/safety-culture http://alrai.com/article/650726.html https://osg.ca/six-tips-to-help-you-build-a-positive-safety-culture-in-your-workplace/