الأخطاء الجميلة...
كنت مُتواجدا في الأكروبوليس بالعاصمة اليونانية أثينا_الهة الحكمة الإغريقية_ أحتفل بعيد ميلادي على طريقة العصور القديمة بإكتشاف الروح من خلال قراءة رسومات النحات المُلهم "فيدياس" الذي حول التل الصخري الى نصب تذكاري فريد للفكر والفنون، وحتى لا أطيل بالمقدمة أردت الهبوط الى مركز وقلب المدينة ميدان (امونيا) العصب التجاري للعاصمة، صعدت الحافلة وبعد فترة من الزمن أكتشف بأنها تذهب بطريق آخر الى ميناء (بيرايوس) وهو أكبر ميناء في اليونان وواحد من أكبر الموانئ في أوروبا.
إقترب موعد الخروج من الفندق ولا أريد أي خلل مع رغبتي بالإستمتاع في هذا اليوم، العديد من الأسئلة بدأت تعصف في عقلي، ماذا سأعمل؟ وما أثار جنوني بأن سائق الحافلة أبلغني بأنه لن تتوقف الحافلة الاّ حينما نصل الميناء!!
بالنسبة للكثيرين منا، فإن اكتشاف أننا كنا مخطئين قد يبدو وكأنه تهديد لذاتنا. عندما يحدث ذلك فمن المحتمل أن نتصرف بطرق تقوضنا أكثر مثل الجدال، أو إلقاء اللوم على الآخرين، أو الانسحاب. لذا، قبل أن يُنظر إليك على أنك مخطئ ومتغطرس، بمعزل عن الآخرين أو غير مسؤول، عليك أن تستبق الموقف.
سترغب في التحدث مع أي شخص قد يكون أثر في قرارك، تحمل المسؤولية قل "كنت مخطئا" وهذا ما فعلت وهذا ما حدث تحدثت مع نفسي وإعترفت!! لا تقل "تم ارتكاب أخطاء" أو "لم تسر على النحو الذي توقعته" أو أي إصدار آخر ينحرف أو يقلل من مساهمتك الشخصية ولكن لا تختلق الأعذار.
حدد ما عليك القيام به الآن. تحمل المسؤولية أمر بالغ الأهمية ، وكذلك اتخاذ الإجراءات. هذا هو جوهر التواصل في الأزمات، حتى لو كان خطأك لا يشكل أزمة كبيرة. أخبر الآخرين بما تفعله الآن لتصحيح الخطأ، والتمييز بين الأجزاء التي يمكن إصلاحها وتلك التي لا يمكن إصلاحها، قم بتضمين ما تفعله لمعالجة التأثير الجوهري وفي حالتي كانت (المال والوقت). كن منفتحًا لتلقي التعليقات حول ما تفعله.
بعبارة أخرى ، فإن التزامنا بالاعتقاد بأننا نعرف بالضبط ما يحدث ولماذا، وماذا نفعل حيال ذلك ، يتعزز من خلال محاولتنا الجادة جدًا لعدم التفكير في هذا الاحتمال: "ماذا لو ارتكبت خطأ؟ " أو ربما أسوأ من ذلك، "ماذا لو صنعت واحدة بالفعل؟"
أنه بكلماتنا وأفعالنا ، نحن نعبر باستمرار عن رؤيتنا لأنفسنا وكيف نريد أن يرانا الآخرون. وعندما نكون مخطئين، فإننا نشعر بألم إدراك أن الهوية التي قد نطالب بها لأنفسنا خبير، شاطر، فاهم، متعلم، مثقف، معلم، زعيم، وما إلى ذلك قد تعرضت لضربة.
شارك ما ستفعله بشكل مختلف في المرة القادمة. أن تكون مخطئا فوضوي. أن تكون مخطئًا دون التفكير في الذات هو أمر غير مسؤول، حتى لو كنت تكره التفكير الذاتي. خذ بعض الوقت للتفكير في ماهية مساهمتك في هذا الموقف ، وحدد كيف ساهم الآخرون أيضًا. (حاول الابتعاد عن استخدام كلمات مثل "خطأ" أو "لوم" والتي تميل إلى وضع الناس في موقف دفاعي.) ثم أخبر أولئك المتأثرين بخطأك بما تعلمته عن نفسك، وما الذي ستفعله بشكل مختلف في المستقبل.
استمتعت في رائحة البحر والمناظر الخلابة التي أشتاق لها لأني أعشق كل ما يتعلق بالبحر، نعم أخطأت بركوبي الحافلة التي لم تصلني إلى هدفي الآني لكنها أخذتني الى أماكن مازلت مسحورٌ بها، جعلتني أكتب هذا المقال أول ما وصلت الفندق معتذراً لهم عن التأخير بسبب ما حصل معي وكانوا مُتفهمين لدرجة أنهم قالوا لي هذه هي الأخطاء الجميلة!!