وحدة الشكاوى بوزارة العمل تستقبل شكاوى المواطنين والعمال
نشر بتاريخ: 10/11/2009 ( آخر تحديث: 10/11/2009 الساعة: 11:27 )
رام الله- معا- أعلنت وحدة الشكاوى بوزارة العمل اليوم الثلاثاء، أن الوحدة في أتمت استعداداتها لاستقبال شكاوى المواطنين والعمال بهدف معالجتها وحلها وفق الأسس والقوانين.
وأوضح رئيس الوحدة د.علي أبو سمرة في بيان وصل"معا" أن الوحدة وبتوجيه من الوزير قامت بفرز مندوبين لها في كافة مديريات العمل ومراكز التدريب المهني في المحافظات، وفعلت عمل صناديق الشكاوى بهدف استقبال شكاوى المواطنين.
وأكد د.أبو سمرة أن الهدف من هذه الفعاليات هو أولا تنفيذ خطة مجلس الوزراء، وثانيا إعادة ثقة المواطن بمؤسساته الوطنية التي تعمل من أجله وفي خدمته.
وأوضح أن المواطن يستطيع التوجه مباشرة إلى مندوبي الشكاوى في مديريات العمل، وإذا واجهته بعض الصعوبات يستطيع إرسال شكواه عبر فاكس الوزارة (022982801) أو عبر صفحة الوزارة الالكترونية، داعيا كافة الجهات إلى تحويل قضايا الشكاوى إلى الوحدة مباشرة حتى يتم التعامل معها ومتابعتها مع جهة الاختصاص وحلها وفق ما حدده قرار مجلس الوزراء.
وأوضح رئيس الوحدة د.علي أبو سمرة في بيان وصل"معا" أن الوحدة وبتوجيه من الوزير قامت بفرز مندوبين لها في كافة مديريات العمل ومراكز التدريب المهني في المحافظات، وفعلت عمل صناديق الشكاوى بهدف استقبال شكاوى المواطنين.
وأكد د.أبو سمرة أن الهدف من هذه الفعاليات هو أولا تنفيذ خطة مجلس الوزراء، وثانيا إعادة ثقة المواطن بمؤسساته الوطنية التي تعمل من أجله وفي خدمته.
وأوضح أن المواطن يستطيع التوجه مباشرة إلى مندوبي الشكاوى في مديريات العمل، وإذا واجهته بعض الصعوبات يستطيع إرسال شكواه عبر فاكس الوزارة (022982801) أو عبر صفحة الوزارة الالكترونية، داعيا كافة الجهات إلى تحويل قضايا الشكاوى إلى الوحدة مباشرة حتى يتم التعامل معها ومتابعتها مع جهة الاختصاص وحلها وفق ما حدده قرار مجلس الوزراء.