وزارة الصحة المقالة: نظام الإحالة ينهي معاناة المرضى

غزة- معا- بدأت وزارة الصحة المقالة في تطبيق نظام الإحالة من مؤسسات الرعاية الأولية في قطاع غزة إلى مستشفيات الوزارة وذلك مجاراة للتطور الحاصل في هذا المجال وللتخفيف عن المواطن وتقديم خدمة ذات جودة أفضل.

واكدت الوزارة في بيان حصلت "معا" على نسخة منه على الجهد الكبير الذي قامت به وحدة تكنولوجيا المعلومات بإدخال نظام جديد للإحالة يتماشي مع ما هو معمول به في دول الجوار والعالم.

ومن جهته أكد م. علاء الشرفا مدير وحدة الحاسوب والشبكات أن نظام الإحالة المعمول به حاليا في وزارة الصحة يتم عن طريق تحويل المريض من مراكز الرعاية الأولية إلي المستشفيات بناء على نموذج الإحالة (التحويلة) المقترح حيث يتكون من ثلاث ورقات الأولى لملف المستشفى والثانية للمركز المحول منه المريض و الثالثة للمريض، علاوة على تحديد الموعد المسبق للمريض و الذي يتم أخذه من مستشفى الشفاء.

وأضاف الشرفا أن العمل بهذا النظام بدأ في 4/1/2010 كخطوة تجريبية في مجمع الشفاء الطبي وفي حالة نجاحها سيتم تعميمها على باقي مستشفيات محافظات قطاع غزة مع الأخذ بكافة الملاحظات خلال فترة التجربة.

وأوضح أن نظام الإحالة جارى في مجمع الشفاء الطبي (الجراحة والباطنة وتخصصاتهما الفرعية) والمراكز الصحية الموجودة في مدينة غزة وعددها (15) ومراكز وكالة الغوث وتشغيل اللاجئين وعددها (4) بالإضافة إلى المراكز الخاصة والأهلية وسيتم تطبيقه لاحقا في بقية المستشفيات.

وبين م. الشرفا أن إجراءات الإحالة تتم في حالة احتياج المريض لها و ذلك بتوصية من طبيب الرعاية الأولية لعرضه على طبيب المستشفي حيث يقوم مكتب التحويل في مركز الرعاية بتعبئة بيانات المريض في نموذج الإحالة حيث يتولي طبيب الرعاية تعبئة البيانات السريرية على النموذج ثم يقوم موظف الرعاية بالاتصال بالمستشفى على الأرقام المحددة وذلك لأخذ موعد مسبق وكتابة بيانات الموعد (الوقت والتاريخ) على نموذج التحويل وبعد ذلك يقوم المريض بمراجعة العيادات الخارجية في الموعد المحدد على أن يحضر قبل الموعد بربع ساعة.

وأشار د. نصر التتر المدير الطبي في مجمع الشفاء الطبي عن اهمية هذا النظام للمواطن والمريض أنه يخدم المواطن من خلال إعطائه حقه في التشخيص حيث يتم إعطاء 10 دقائق لكل مريض لتشخيصه في تخصص الجراحة و15 دقيقة للباطنه كما أن الطبيب يعمل بنظام ويأخذ حقه في العمل.