حماية المستهلك تؤكد على توفير الحماية بقطاعي الاتصالات والانترنيت

رام الله- معا- التقى د. مشهور ابو دقه وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مكتبه اليوم الاربعاء، ممثلي جمعيات حماية المستهلك الفلسطيني ممثلين بكل من صلاح هنية، اياد عنبتاوي، د. عقل ابو قرع.

وأكد ممثلو الجمعيات على أهمية توفير الحماية للمستهلك الفلسطيني في قطاعي الاتصالات والانترنيت في فلسطين.

وطالبوا بتفعيل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، بحيث تكون هيئة مستقلة قيادتها من ذوي الكفاءات وتحصل على اجماع وطني، استنادا لقانون 15 لعام 2009، مطالبين الجمعيات بضرورة التركز على الخطوط الثابتة في قطاع الاتصالات، بحيث يتم الوصول إلى كافة المناطق الجغرافية في الوطن بحيث نضمن وصول الانترنيت.

ودعا ممثلو الحمعيات إلى رقابة منهجية على التسعيرة والفوترة على شركات الاتصالات، وتحقيق رقابة شفافة على الشركات المقدمة لخدمات الانترنيت وتلقي الشكاوي وتفعيلها، مطالبين باشراك الجمعيات في اللجنة الفنية للاتصالات حيث يغيب المستهلك عنها.

من جهته رحب د. ابو دقة بوفد الجمعيات، مؤكدا على ضرورة التواصل مع المستهلك الفلسطيني ومستخدمي الانترنيت، مؤكدا أن وحدة الشكاوي في الوزارة تتابع هذا الملف، الا ان جمعيات حماية المستهلك لها دور في هذا المجال.

واشار ابو دقة إلى الخفض التدريجي للاسعار في الانترنيت، مشيرا أن النطاق العريض هدفه تحرير سوق الاتصالات، مستعرضا خطوات تطوير البريد الفلسطيني وأهميته للقطاع الحكومي والمواطن، وسياسات الوزارة في قطاعها.

وافاد صلاح هنية أن جمعيات حماية المستهلك الفلسطيني لا تقتصر عملها على حماية المستهلك في مجال السلع الاستهلاكية ولكنها تنظر لدورها بصورة شمولية تتعلق بحماية مستهلكي الخدمات المصرفية والتأمين وكذلك مستخدمي الانترنيت والاتصالات وتسعى لضمان سلامة الغذاء والدواء.