الشرطة تعقد ورشة عمل حول نظام الجودة الشاملة والتميز في سلفيت
نشر بتاريخ: 09/04/2012 ( آخر تحديث: 09/04/2012 الساعة: 01:12 )
سلفيت-معا- عقد اليوم مدير إدارة الجودة الشاملة في الشرطة المقدم حقوقي إياد اشتية ورشة عمل حول ادارة الجودة الشاملة و التميز لمدراء الادارات والاقسام في شرطة محافظة سلفيت ، بحضور مدير شرطة المحافظة المقدم علاء الشلبي و نائبه المقدم بسام جبر.
وذكر بيان إدارة العلاقات العامة والإعلام في الشرطة أن هذه الورشة تأتي من اجل النهوض بالشرطة بجميع المجالات ، سواء على صعيد حفظ الأمن و النظام للمواطن الفلسطيني من جهة ، ورفع كفاءة الكادر البشري لمنتسبي الجهاز إداريا ومهنيا من جهة أخرى وللتأكيد على الدور الريادي في عمل إدارة نظام الجودة الشامل، ومدى أهميته في تطويرها وصولاً إلى شرطة الدولة العصرية .
وفي بداية الورشة رحب المقدم حقوقي علاء الشلبي مدير شرطة محافظة سلفيت بالمقدم إياد اشتية وبفريق إدارة الجودة الشاملة، مؤكدا على أهمية هذه الورش، و التي من شانها الرقي بعمل الشرطة إداريا و مهنيا، و الذي ينعكس على قوة المؤسسة الشرطية و فاعليتها في المجتمع ، و خصوصا في النواحي الإدارية والإجرائية و التنفيذية و هذا إن دل على شيء، إنما يدل على حرص قيادة الشرطة على التجديد المستمر لطاقات كوادرها البشرية، و تنميتها بأسلوب علمي حديث ، يهتم بالشكل و المضمون على حد سواء ،
كما دعا المقدم الشلبي الضباط المشاركين في الورشة للاستفادة منها لما لها من اثر كبير في خلق النموذج الإداري والأداء الشرطي المتميز.
من جهته تحدث المقدم إياد اشتية عن تأسيس إدارة الجودة و التميز و الذي جاء بناء على قرار من اللواء حازم عطا الله مدير عام الشرطة ، من اجل العمل وفق أسس علمية صحيحة لبناء شرطة عصرية تكون احد أعمدة الدولة الفلسطينية، مستعرضا الأهداف والإجراءات التي قامت عليها إدارة الجودة و التميز ، و ذلك فيما يتعلق بتطوير السياسات و الاستراتيجيات والشراكة والموارد و تطوير النظم الإدارية و إدارة الموارد البشرية و تنميتها ، والتأكيد على إجراءات العمل الشرطي الموحد ، و الذي من شانه البدء بمرحلة جديدة يقوم على العمل العلمي المنظم و القائم على القياس و استخلاص النتائج إضافة إلى التأكيد على دور القيادة في تطوير الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية ودورها في تبني سياسة التميز وبناء ثقافة التميز وكذلك توفير بيئة مشجعة على الإبداع وبالتالي إدارة الشراكة وإدارة الموارد والممتلكات وإدارة المعلومات والمعرفة وتصميم وتطوير تقديم الخدمات .
وقد تخلل الورشة العديد من الاستفسارات و المداخلات من قبل الحضور ، و التي عملت على إثراء الورشة و الوصول إلى الأهداف التي عقدت من اجلها .
وبين المقدم اشتية أن الشرطة الفلسطينية انتقلت إلى المرحلة الثانية من مراحل الدخول إلى التميز ضمن المواصفات الأوروبية وهي (معروفين بالتميز ) بعد أن انتهت من أولى مراحلها نحو التميز وهي ( ملتزمون بالتميز ) وما تتطلبه من مسؤولية عالية وجهد مميز منوها أن تعليمات وتوجيهات قيادة الشرطة حول العمل بجميع الإمكانيات لتطوير أداء الشرطة.
وذكر بيان إدارة العلاقات العامة والإعلام في الشرطة أن هذه الورشة تأتي من اجل النهوض بالشرطة بجميع المجالات ، سواء على صعيد حفظ الأمن و النظام للمواطن الفلسطيني من جهة ، ورفع كفاءة الكادر البشري لمنتسبي الجهاز إداريا ومهنيا من جهة أخرى وللتأكيد على الدور الريادي في عمل إدارة نظام الجودة الشامل، ومدى أهميته في تطويرها وصولاً إلى شرطة الدولة العصرية .
وفي بداية الورشة رحب المقدم حقوقي علاء الشلبي مدير شرطة محافظة سلفيت بالمقدم إياد اشتية وبفريق إدارة الجودة الشاملة، مؤكدا على أهمية هذه الورش، و التي من شانها الرقي بعمل الشرطة إداريا و مهنيا، و الذي ينعكس على قوة المؤسسة الشرطية و فاعليتها في المجتمع ، و خصوصا في النواحي الإدارية والإجرائية و التنفيذية و هذا إن دل على شيء، إنما يدل على حرص قيادة الشرطة على التجديد المستمر لطاقات كوادرها البشرية، و تنميتها بأسلوب علمي حديث ، يهتم بالشكل و المضمون على حد سواء ،
كما دعا المقدم الشلبي الضباط المشاركين في الورشة للاستفادة منها لما لها من اثر كبير في خلق النموذج الإداري والأداء الشرطي المتميز.
من جهته تحدث المقدم إياد اشتية عن تأسيس إدارة الجودة و التميز و الذي جاء بناء على قرار من اللواء حازم عطا الله مدير عام الشرطة ، من اجل العمل وفق أسس علمية صحيحة لبناء شرطة عصرية تكون احد أعمدة الدولة الفلسطينية، مستعرضا الأهداف والإجراءات التي قامت عليها إدارة الجودة و التميز ، و ذلك فيما يتعلق بتطوير السياسات و الاستراتيجيات والشراكة والموارد و تطوير النظم الإدارية و إدارة الموارد البشرية و تنميتها ، والتأكيد على إجراءات العمل الشرطي الموحد ، و الذي من شانه البدء بمرحلة جديدة يقوم على العمل العلمي المنظم و القائم على القياس و استخلاص النتائج إضافة إلى التأكيد على دور القيادة في تطوير الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية ودورها في تبني سياسة التميز وبناء ثقافة التميز وكذلك توفير بيئة مشجعة على الإبداع وبالتالي إدارة الشراكة وإدارة الموارد والممتلكات وإدارة المعلومات والمعرفة وتصميم وتطوير تقديم الخدمات .
وقد تخلل الورشة العديد من الاستفسارات و المداخلات من قبل الحضور ، و التي عملت على إثراء الورشة و الوصول إلى الأهداف التي عقدت من اجلها .
وبين المقدم اشتية أن الشرطة الفلسطينية انتقلت إلى المرحلة الثانية من مراحل الدخول إلى التميز ضمن المواصفات الأوروبية وهي (معروفين بالتميز ) بعد أن انتهت من أولى مراحلها نحو التميز وهي ( ملتزمون بالتميز ) وما تتطلبه من مسؤولية عالية وجهد مميز منوها أن تعليمات وتوجيهات قيادة الشرطة حول العمل بجميع الإمكانيات لتطوير أداء الشرطة.