اللجنة الوطنية: زيارتنا للأردن ستسهم في مأسسة نظام التصنيف الفندقي

بيت لحم -معا- عاد وفد اللجنة الوطنية المشتركة الخاصة بتصنيف الفنادق الفلسطينية المشكلة من القطاع العام والخاص من زيارة للأردن استمرت أربعة أيام أطلع خلالها على التجربة الأردنية في تطبيق ومأسسة نظام التصنيف الفندقي الذي تبناه الأردن العام المنصرم.

وتأتي هذه الزيارة ضمن مساعي اللجنة إلى مأسسة نظام التصنيف الفندقي الذي تبنته اللجنة مؤخراً ولوضع الأسس السليمة واتباع المعايير الدولية التي ستضمن دعم قطاع السياحة الفلسطيني ونموه، وكذلك لاستباق وتجاوز أية عقبات قد تظهر اثناء عملية تطبيق هذا النظام.

وقد ضم الوفد كلاً من السيد علي أبو سرور مدير عام المهن السياحية في وزارة السياحة الفلسطينية والسيد سامي ابو عرقوب مدير دائرة التصنيف في الوزارة والمهندس سامر النعيمي مدير دائرة الحاسوب في الوزارة والسيد رائد الخطيب المدير التنفيذي لجمعية الفنادق العربية ولجمعية الأراضي المقدسة للسياحة الوافدة وكلاً من السيدة ساندرا ويلت مسؤول قطاع السياحة والسيد يوسف ضاهر خبير تنمية قطاع السياحة في مشروع Compete، حيث دعم المشروع الممول من قبل الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID) هذه الزيارة وساهم في تنظيمها.

وقد أكدت السيدة ساندرا ويلت مسؤول قطاع السياحة في مشروع Compete بأن هذه الزيارة تعتبر ناجحة بكل المقاييس لأنها تؤسس العلاقة المشتركة في إيجاد آلية عملية لتصنيف الفنادق في فلسطين وتعتبر هذه الخطوة مكملة لخطوات أخرى إتخذتها اللجنة لتحقيق هذا التطور في الفندقي .

وتخلل برنامج الزيارة عدد من اللقاءات المثمرة، كان أولها اجتماع الوفد مع معالي وزير السياحة والآثار الاردني السيد نايف الفايز الذي أكد على دعم الأردن الوثيق للسياحة الفلسطينية وعلى تنفيذ توجيهات وتعليمات جلالة الملك عبدالله الثاني وكذلك الحكومة الاردنية في تقديم الدعم اللازم لتنمية قطاع السياحة الفلسطيني من خلال دعم وزارة السياحة والآثار الفلسطينية معرباً عن وضع إمكانيات وزارة السياحة الأردنية تحت تصرف الأشقاء في وزارة السياحة والآثار الفلسطينية. ومن جانب آخر استعرض السيد عيسى قموه أمين عام وزارة السياحة والآثار الأردنية الآثار الإيجابية الناتجة عن تبني الأردن لنظام التصنيف الفندقي ومن بينها رفع مستوى الفنادق الأردنية من حيث جودة الخدمة هذا بالإضافة الى زيادة عدد الاستثمارات في القطاع الفندقي.

من ناحيته قدم السيد مسلم عصفور مدير المهن السياحية عرضاً مفصلاً للوفد حول تطبيق نظام التصنيف الفندقي تناول فيه الاجراءات التي تتبعها الوزارة في إدارة نظام التصنيف ونظام المعلومات ودور وحدة تكنولوجيا المعلومات داخل الوزارة لضمان شفافية عملية التطبيق فيما استكملت كل من الأخت عبير مبيضين وخلود حياصات وأسماء العكور الشرح المفصل لعملية التصنيف وتجربة الوزارة بهذا الخصوص، هذا بالإضافة الى قيام الأخت أسماء عبد الهادي بشرح مفصل عن برنامج الحاسوب الذي أعد خصيصاً لعملية التصنيف في الأردن .

ومن جهة أخرى أكد السيد علي أبو سرور مدير عام المهن السياحية في وزارة السياحة والآثار الفلسطينية ورئيس اللجنة الوطنية للتصنيف بأن زيارة الوفد للأردن الشقيق كانت ناجحة جداً وبكل المقاييس، وأفاد بأننا في فلسطين وبعد الاطلاع على التجربة الأردنية في التصنيف سوف نعمل على تجنب المشاكل التي واجهها الأشقاء في الأردن مؤكداً على أن توجيهات معالي وزيرة السياحة والآثار الأخت رلى معايعة تدعم الشراكة الحقيقية بين القطاعين الخاص والعام معتبرة بأن هذه التجربة ستكون مثالاً يحتذى به لباقي المهن السياحية. وأكد السيد أبو سرور بأن عملية التصنيف ستؤدي إلى زيادة فرص العمل وانتعاش هذه الصناعة وستسهم إسهاما كبيراً في زيادة أعداد السياحة الوافدة الى فلسطين. كما واثنى السيد أبو سرور على دعم وزارة السياحة الأردنية وكذلك على دعم الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID لانجاح هذه الزيارة.

في سياق متصل قدم كل من السيد ياسر المجالي مدير عام جمعية الفنادق الاردنية والسيد رضا هاشم كبير مقيمي التصنيف الفندقي وعضو مجلس إدارة الجمعية عرضاً مفصلاً حول مأسسة التصنيف الفندقي في الجمعية وشرح للوفد كافة العقبات التي برزت أثناء عملية التطبيق وانجع الحلول للتغلب عليها.

وفي نهاية الزيارة قام الوفد بتسييرٍ من وزارة السياحة والاثار الاردنية بإجراء تقييم عملي لتصنيف فندقيين في الأردن الاول من نجمتين والثاني من اربعة نجوم.

وقال غسان الجمل، مدير مشاريع تطوير القطاع الخاص في ال USAID، أن مشروع تصنيف الفنادق هو واحد من عدة مشاريع يتم تطويرها وتنفيذها بالشراكة مع القطاع الخاص ووزارة السياحة الفلسطينيان، فبالإضافة للتصنيف الفندقي يجري الآن وبالتعاون مع طواقم وزارة السياحة وضع اللمسات الأخيرة على تصاميم الدفعة الأولى من المواقع السياحية التي تم أختيارها للترميم بحيث يزيد إستيعابها لأستقبال أعداد أكبر من السياح من جهة، ويزيد الدخل المتحقق منها للقطاع الخاص والمجتمعات المحلية من جهة أخرى.

من الجدير بالذكر أن مشروع Compete هو أحد مشاريع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، حيث يساهم في دعم القطاع الخاص الفلسطيني من خلال تعزيز القدرة التنافسية له في أربعة قطاعات اقتصادية محددة وهي الزراعة والحجر والرخام والسياحة وتكنولوجيا المعلومات. ويهدف المشروع إلى تنمية وزيادة حجم الصادرات في هذه القطاعات من خلال استحداث التقنيات وتشجيع تصنيع منتجات جديدة تساهم في زيادة فرص العمل والاستثمار ورفع مستوى جودة المنتج الفلسطيني مع زيادة القيمة المضافة له. ويعمل المشروع على البناء على الانجازات السابقة لمشاريع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية التي دعمت القطاع الخاص لتحقيق تنمية اقتصادية مستدامة في الأراضي الفلسطينية.