42 بالمائة من الشكاوى ضد شركات الاتصال الاسرائيلية محقة
نشر بتاريخ: 29/03/2016 ( آخر تحديث: 31/03/2016 الساعة: 16:18 )
بيت لحم- معا- نشرت وزارة الاتصالات الاسرائيلية اليوم "الثلاثاء" تقرير شكاوى المستهلكين الخاص بعام 2015 اتضح منه تلقي 10,391 شكوى ما يمثل ارتفاعا بنسبة 9,3% قياسا بالعام 2014 الذي سجل 9,506 شكوى.
واشار التقرير الى ان 42% من الشكاوى التي قدمها مستهلكون ضد شركات الاتصال الخلوي كانت محقة، فيما نالت اكبر شركة اتصالات خلوية "سيلكوم" التي تمثل 27% من حجم سوق الاتصالات الاسرائيلي 37% من مجموع الشكاوي المحقة، لكنها ورغم هذه النسبة المرتفعة سجل وضعها تحسنا قياسا بما نالته عام 2014.
واشار التقرير الى ان 42% من الشكاوى التي قدمها مستهلكون ضد شركات الاتصال الخلوي كانت محقة، فيما نالت اكبر شركة اتصالات خلوية "سيلكوم" التي تمثل 27% من حجم سوق الاتصالات الاسرائيلي 37% من مجموع الشكاوي المحقة، لكنها ورغم هذه النسبة المرتفعة سجل وضعها تحسنا قياسا بما نالته عام 2014.