حماية المستهلك ووزارة الاتصالات يبحثان التعاون المشترك

وشدد المجتمعون على أن الحفاظ على صحة المواطن هي في أعلى سلم أولويات الحكومة وجمعية حماية المستهلك ولا يمكن تحت أي ظرف إعطاء أي من الموافقات لإقامة أبراج تستخدم الموجات اللاسلكية قبل التأكد بأن الأجهزة المستخدمة تعمل ضمن المعايير الفنية والشروط الصحية المعمول بها عالميا، اضافة الى قيام جهات الاختصاص باختبارات غير دورية على عينات من هذه المواقع لضمان التقيد بالتعليمات.
واتفق الجانبان على أهمية متابعة القضايا الاساسية التي تهم المستهلك بصورة يومية سواء قضايا متابعة مزودي الانترنت لتحديث أعدادات الراوترات للمشتركين بشكل دوري وليس استبدالها طالما كان ذلك ممكناً، وضرورة التعاون لمتابعة جودة الراوترات في السوق وقيام جهات الاختصاص بمنع استيراد القديم او غير الملاءم لاحتياجاتنا.
وأكد الاجتماع على حق المواطن في الحصول على كافة خدمات الاتصالات الاساسية أينما وجد، إضافة الى ضرورة تظافر الجهود الحكومية والخاصة والمجتمع المدني لتذليل كافة المعيقات المرتبطة بالاحتلال في المناطق المصنفة"ج" كالاغوار والمناطق المحاصرة بالاستيطان والتي تقع خلف الجدار.
واستمع وفد حماية المستهلك الى تقريرعن آخر المستجدات التي تتعلق بادخال المشغل الثاني الى غزة وبناء شبكة الجيل الثالث في فلسطين و أهمية اتباع أفضل الممارسات الإقليمية والدولية في اعتماد نماذج التعرفة وجودة الخدمة.
وفي ضوء التطوارات الاخيرة التي رافقت الهجمات السبرانية التي استهدفت الشركات الفلسطينية من جهة أولى وقرب اطلاق خدمات الجيل الثالث من جهة ثانية، تم الاتفاق على تشكيل لجنة مشتركة لاعداد دليل خدمات وارشادات للمواطن تساعده في تلقي خدماته بسهولة ويسر ويحمي خصوصيته ويحصن الاجهزة الطرفية لديه من أي محاولات اختراق. 

كما ناقش الاجتماع تعرفة وأجور خدمات الاتصالات الخلوية والثابتة وأكدت الوزارة على أنها تولي هذا الموضوع أهمية قصوى حيث يتم الان نقاش لعدد من الخيارات والبدائل التي سوف تساهم في تطوير القطاع وتخفف من الاعباء المالية المترتبة على الخدمات المقدمة.
وقال هنية" ان اللقاءات الدورية مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مفيدة وتنتج لغة مشتركة بيننا وتضعنا في صورة تقدم العمل والعلاقة مع الشركات، أضافة الى النشاطات التشاركية التي ستتم من حيث التوعية والنشر".
وأضاف" ان قطاع الاتصالات جوهر عملية التنمية ويترك بصماته على القطاعات الاخرى وكون المشترك هو المستفيد"، معتبرا ان هذه اللقاءات تصب في هذا الاطار من جهة، والاطلاع على مجمل الإجراءات المتخذة في قضايا المشتركين والشركات، وقضايا محورية مثل الجيل الثالث، والاشتراك وتكلفة خط النفاذ، ووصول الاتصالات والانترنت الى المناطق كافة كونها خدمات اساسية لا يمكن الاستغناء عنها في كل المناطق الجغرافية الفلسطينية.