تنظيم قطاع المياه يختتم ورشة حول خدمات المياه

ونوه إلى أن المجلس يعمل حاليا مع 39 مزود خدمة في الضفة الغربية ويغطون 72% من عدد السكان، ومع 25 مقدم خدمة في القطاع ويغطون كل عدد السكان في القطاع، وفي هذه الورشة تم استقطاب مقدمي خدمات جدد حيث هدف المجلس تغطية كل أعداد السكان في الضفة الغربية.
من جهته، استعرض رئيس مجلس إدارة مجلس تنظيم قطاع المياه عبد الكريم أسعد، أهم إنجازات المجلس كمراجعة التكاليف والمصادقة على تعرفة المياه لعدد من مقدمي خدمات، ومراقبة أداء أكثر من 65 مقدم خدمة في الضفة والقطاع وما صدر عن ذلك من تقارير سنوية للأداء وأخرى لمقارنة الأداء، ومسح التعرفة ومسح آخر يتعلق بمياه الصرف الصحي وغيرها من الإنجازات الأخرى، وصولا إلى قاعدة البيانات المتصلة بقاعدة بيانات البنك الدولي، لمقدمي الخدمات حول العالم.

واضاف اسعد ان حتى يستكمل المجلس أعماله، لا بد من إشراك كافة المؤسسات في قياس الأداء، وإصدار نظام التراخيص، واستكمال مراجعة التعرفة لكافة مقدمي الخدمات، واتمام الرقابة والتفتيش على العمليات التشغيلية، وغيرها من المهام العملية الأخرى.
وقدمت خبيرة مراقبة الأداء في المجلس سيرين أبو جاموس، تعريفا بمؤشرات الأداء التي يعتمدها المجلس والتي تأخذ بعين الاعتبار الكلفة التشغيلية وسعر المتر المكعب من المياه والمياه الغير محاسب عليها وتغطية الشبكة والنوع الاجتماعي وغيرها من المؤشرات الأخرى، لتكون عملية التقييم عملية فعالة وشفافة المراد منها تحسين الأداء وليس فقط كشف السلبيات.

واضافت ان المجلس يقوم بالعمل مع كل مقدم خدمة لتصويب أدائه وتحسين نتائج مؤشراته، لما في ذلك من مصلحة للمواطن ولكل مقدم خدمة ومصلحة وطنية بتطوير قطاع المياه في فلسطين.
وافتتح التدريب العملي خبير الدعم الفني في المجلس أحمد صباح، مؤكدا على أن هذه القاعدة ستسهل عمل المجلس مع مقدمي الخدمات، بحيث سيتم جمع معلومات كل مقدم من صفحة خاصة به، ويمكنهم الرجوع إليها في أي وقت من أجل اصدار التقارير المتعلقة بأدائهم بناء على المؤشرات التي وضعها المجلس سابقا.

واضاف ان المجلس يأمل أن تحل قاعدة البيانات مكان النموذج الذي كان يرسله المجلس لكل مقدم خدمة، ليصبح هذا النموذج محوسب ومعروض بطريقة سهلة وقابل لاستخدام نتائجه بطرق مختلفة.

علما أن المجلس سيقوم بالاتصال بمقدمي الخدمات الذين لم يتمكنوا من المشاركة لترتيب لقاء معهم، ويجري الترتيب للتدريب مماثل في قطاع غزة قريبا، فيما ستبدأ عملية رفع البيانات وتدقيقها مع بداية نيسان شهر 2018.