رسالة ماجستير حول وزارة السياحة توصي باجراء نقل وظيفي ومعالجة ظاهرة الموظفين السياسيين وتوفير الموازنات التنموية

القدس- معا - خلصت دراسة قدمت في اطار رسلة ماجستير للطالب محمد محمود عبد الحميد الفرارجة من كلية الدراسات العليا- برنامج بناء المؤسسات في جامعة القدس والتي تحمل عنوان: "واقع تحليل الوظائف والأعمال وعلاقته بأداء الموظفين في وزارة السياحة والآثار /الضفة الغربية الى ضرورة إجراء نقل وظيفي، ومعالجة ظاهرة الموظفين السياسيين، وإسناد مجموع الإجراءات بخطوات قانونية تستحدث لهذا الغرض، وتمت التوصية كذلك بإجراء إصلاح ماليٍّ وإداري، وتوفير الموازنات اللازمة للمباشرة بإجراء التغيير الواجب في أسرع فرصة ممكنة؛ لحماية الأهداف التنموية.

وقد اجتاز الطالب المناقشة بنجاح والتي اشرف عليها لجنة لجنة مؤلفه من:
د.سمير حزبون مشرفاً ورئيساً
د. سهيل سلطان ممتحناً خارجياً
د. جمال حلاوة ممتحناً داخلياً.

ملخص عن الرسالة:

وهدفت الدراسة إلى تبيان واقع تحليل الوظائف والأعمال، وعلاقتها بأداء الموظفين في وزارة السياحة والآثار/ الضفة الغربية، وقد اعتُمد موظفو وإداريو وزارة السياحة والآثار/ الضفة الغربية، ممن يشرفون على موظفين آخرين كمجتمع دراسة، واستخدم الاستبيان والمقابلات كأداة دراسة، وشملت الاستبانة ثلاثة أقسام رئيسة، القسم الأول، ويشمل؛ معلومات عامة تخص أفراد العينة، فيما القسم الثاني، يشمل؛ واقع تحليل الوظائف والأعمال من خلال مجموعة المحاور الثلاثة والتي تشمل: وصف الوظيفة، ومواصفات الوظيفة(مواصفات شاغل الوظيفة )، ومجالات استخدام نتائج تحليل الوظائف والأعمال؛ وهي سبعة أقسام: القسم الأول-استخداماته في تخطيط الموارد البشرية.

القسم الثاني- استخداماته في مجال توظيف الموارد البشرية. القسم الثالث- استخداماته في مجال تدريب الموارد البشرية. القسم الرابع- استخداماته في مجال تحقيق السلامة المهنية للموظفين.

القسم الخامس- استخداماته في تحديد الأجور والرواتب والحوافز. القسم السادس- استخداماته في تخطيط المسارات الوظيفية. القسم السابع-استخداماته في تقويم أداء الموظفين. فيما يعنى القسم الثالث بواقع أداء الموظفين.

فيما تم إجراء عشر مقابلات مع إداريين من مختلف المستويات الإدارية في الوزارة، تناولت أسئلة? محاور ألاستبانة الرئيسية، وتم تسجيل وتوثيق المقابلات الشخصية.

وقد أظهرت نتائج الدراسة أن وجهة نظر موظفي وزارة السياحة والآثار/ الضفة الغربية ، حول واقع تحليل الوظائف والأعمال بوزارة السياحة والآثار/ الضفة الغربية منخفضة، وتشير إلى قصور في المحاور التالية: وجود المواصفات الوظيفية (تحديد مواصفات شاغل الوظيفة) بدرجة منخفضة، وقصور في واقع الوصف الوظيفي بدرجة منخفضة، ومجالات استخدام نتائج تحليل الوظيفة بدرجة منخفضة جدا.

بينت الدراسة أن واقع أداء الموظفين في وزارة السياحة والآثار/ الضفة الغربية بمجمله جاء بدرجة منخفضة. وقد بينت الدراسة وجود علاقة ارتباطيه بين جميع محاور واقع تحليل الوظائف والأعمال وأداء الموظفين بدرجة موجبة، وتكون العلاقة طردية؛ أي كلما زادت عملية تحليل الوظائف والأعمال زاد مستوى أداء الموظفين.

كما بينت الدراسة عدم وجود فروق بين واقع تحليل الوظائف والأعمال في وزارة السياحة والآثار والمتغيرات التي تعزى للجنس، والمؤهل العلمي، ومدة الخدمة قبل التعيين، ومدة الخدمة في الوزارة، والفئة العمرية، ومكان العمل(المحافظة)، وعدد الموظفين تحت مسؤوليتك.

وبينت الدراسة أيضاً عدم وجود فروق بين واقع أداء الموظفين ومتغيرات تعزى إلى الجنس، المؤهل العلمي، ومدة الخدمة قبل التعيين، ومدة الخدمة في الوزارة، والفئة العمرية، ومكان العمل(المحافظة)، وعدد الموظفين تحت مسؤوليتك.

وأوصى الباحث، بمجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة التحديد الواضح، ووفق الأصول لرسالة الوزارة، وأهدافها الإستراتيجية والمرحلية، وضرورة القيام بعملية ممنهجة لتحليل الوظائف والأعمال في الوزارة، تفرز وصفاً وظيفياً واضحاً وشاملاً، ومواصفات وظيفية، يعتمد عليها في عمليات الاختيار والتعيين؛ واستخدام نتائج التحليل في مجالات التخطيط، والتدريب، وتحديد الأجور، والمسارات الوظيفية، وإعداد معايير الاداء والعمل بموجبها.