داخلية المقالة تعيد تفعيل عمل صناديق الشكاوى أمام المواطنين

غزة- معا- أعلنت وزارة الداخلية في الحكومة المقالة أنها أعادت تفعيل عمل صناديق الشكاوى لاستقبال استفسارات وشكاوى ومقترحات المواطنين، حيث سيتم متابعتها بشكل يومي والتعامل معها بجدية تامة.

وأكد محمد حسن النجار مدير عام وحدة الرقابة الداخلية والشكاوى بالوزارة المقالة انه تم تثبيت صناديق الشكاوى على مدخل المقر الرئيس لوزارة الداخلية المقالة بمنطقة "تل الهوى" وفي كافة مديريات الوزارة.

وحث النجار المواطنين على التواصل مع وحدة الرقابة الداخلية والشكاوى بخصوص الاستفسارات أو المقترحات أو الشكاوى التي سيتم التعامل معها وتوجيهها لجهات الاختصاص.

وأكد أن عمل وحدته هو المساعدة في رفع مستوى الأداء بالوزارة، من خلال كشف الأخطاء والتجاوزات و"الانحرافات" والعمل على تصويبها وتقديم تقارير عن الأداء للوزير لتصحيح المسيرة؛ ومن ثم مخاطبة المديريات بكتب توجيهية حرصاً على الارتقاء بعمل وزارة الداخلية.