وزارة الاقتصاد بغزة تطلق تطبيق بلاغ اقتصادي لاستقبال شكاوى المستهلكين

غزة- معا- أطلقت وزارة الاقتصاد الوطني في غزة تطبيق بلاغ اقتصادي لاستقبال شكاوى المواطنين والمستهلكين على متجر التطبيقات الإلكترونية google play.
ويهدف التطبيق إلى خدمة المواطنين والمستهلكين، ويستطيع المستهلك الدخول اليه عبر بوابة التسجيل الموحد.
وأوضح مدير عام وحدة الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات بالوزارة فضل شعبان، أن التطبيق يعتبر قناة رسمية خاصة بوزارة الاقتصاد الوطني، يستطيع المستهلك تقديم البلاغات عن المخالفات التجارية من الأجهزة الذكية، وتحديد مكان المتجر المخالف من خلال الخرائط وتحديد اسم المتجر وعنوانه.
وأوضح شعبان، أن التطبيق سيسهل دور الطواقم التفتيشية العاملة في الميدان، وسرعة الاستجابة للشكاوى والبلاغات المقدمة من المواطنين، مشيراً الي أن التطبيق يوفر أماكن وأرقام هواتف المكاتب الفرعية المنتشرة في محافظات قطاع غزة، ويتيح أيضا استعراض أخبار الوزارة.
وبين شعبان أن اطلاق التطبيق يأتي في إطار تطوير وتفعيل الخدمات الالكترونية المقدمة للمواطنين والمستهلكين لتسهيل وتسريع الخدمات والإجراءات الخاصة بهم.
يشار إلى أن وحدة الشكاوى بالوزارة تقوم باستقبال الملاحظات والبلاغات والشكاوى المقدمة من المواطنين والمستهلكين ومتابعة حلها مع الدوائر والإدارات في الوزارة، لاتخاذ الإجراءات المناسبة مع المخالفين.