بلدية رفح تنظم دورة بعنوان "مهارات الاتصال والتواصل"

غزة - معا- نظمت بلدية رفح دورة تدريببية بعنوان "مهارات الاتصال والتواصل" لعدد من العاملين في البلدية وأفراد من المجتمع المحلي.

وقال رئيس البلدية م.عيسى النشار أن مثل هذا النشاط يأتي ضمن سياسة البلدية لتحسين وإعادة تاهيل قدرات موظفيها وكوادر من المجتمع المحلي من أجل إيجاد موظفين أكثر كفاءة يستطيعون خدمة الجمهور بأفضل طريقة.

وأكد رئيس البلدية أن هذه الدورة ضمن سلسلة من الدورات التي ستعقدها بلدية رفح في هذا المجال من أجل إعادة تأهيل الموظفين وكوادر المجتمع المحلي من أجل النهوض بالمؤسسات المحلية وبما يتناسب مع طبيعة العمل في مختلف المؤسسات من اتصال وتواصل مع الجمهور.

ومن جهته أفاد يوسف الجوراني مدرب الدورة أن الاتصال هو عبارة عن عملية تعمل على تكوين علاقات بين أفراد المجتمع سواء كان صغيراً أو كبيراً وتبادل المعلومات والأفكار بينهم.

وأضاف الجوراني أنه عند استقبال المعلومات يجب تحليل البيانات والمعلومات المتاحة يتطلب اشتقاق النتائج من خلال إعادة بناء الأحداث وزيادة القدرة على التوقع والتنبؤ والمستقبل.