الأمين العام لمجلس الوزراء يؤكد على متابعة الحكومة لكافة هموم شعبنا

رام الله -معا- أكد الدكتور نعيم أبو الحمص أمين عام مجلس الوزراء خلال لقائه بممثلي وحدات الشكاوى في مختلف الوزارات على متابعة الحكومة لكافة هموم شعبنا من خلال تلقي شكاواهم المختلفة وبذل أقصى الجهود لمعالجتها مع مختلف الجهات.

وأكد الأمين العام على ضرورة المراجعة الدورية لنظام الشكاوى لإيجاد السبل الأنجع لمعالجة شكاوى المواطنين، مبدياً استعداد الأمانة العامة لمجلس الوزراء لدعم وحدات الشكاوى في كافة الوزارات والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لتبادل المعلومات والخبرات في متابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها، مشدداً على ضرورة تعزيز قدرات ممثلي الوحدات، وضرورة البدء بالخطة الإعلانية القائمة على توعية الجمهور بعمل وحدات الشكاوى وتوفير كل ما يساهم في تخفيف معاناة المواطنين وتسهيل إنجاز معاملاتهم في مختلف الدوائر الحكومية بأقصى سرعة ممكنة.