الخبراء الكوريون في العاصمة الفلسطينية "القدس"

القدس-معا- لليوم الثاني على التوالي أكملت مجموعة مسلماني بالتعاون مع خبراء صيانة كوريين حملتها الاولى من نوعها في فلسطين ،وقد ضمت الحملة كلا من السيد جيون انانسونج و السيد شين انسونج من شركة سامسونج الام في كوريا و السيد راضي الغول و السيد منذر عبد الرؤوف في العاصمة الفلسطينية "القدس الشريف ، حيث زاروا عددا من المنازل والمحال التجارية في المنطقة

وقد أكد السيد راضي مدير خدمة العملاء في منطقة المشرق ، ان الحملة جاءت حرصا من شركة سامسونج على تقديم خدمة لزبائنها و ايصال رسالة للمواطنين وليس فقط زبائن سامسونج في السوق الفلسطيني ان شركة سامسونج تهتم بمنتجها وزبائنها ليس فقط في فترة الحملة او الكفالة وانما في كل الاوقات ،فالزبائن لهم حق عى شركة سامسونج بان يحصلوا على خدمات مجانية سواء ضمن وكيل او غير ذلك

واضاف ان سبب وجود الخبراء هو تقديم الخدمات المجانية لزبائن الى جانب الاستفادة من خبراتهم وكفائتهم و كذلك توفير الرعاية المباشرة لمنتجات سامسونج وزبائنها .

واشار ان هناك برامج و استراتيجة محددة متبعة في دول المشرق العربي ككل و بفلسطين بشكل خاص مع مراعاة الوضع الاقتصادي و السياسي في المنطقة ،و اعتبر ان هذه اول الحملات في فلسطين و ليست اخرها .

من جهتهم عبر الزبائن عن ارتايحهم من وجود الخبراء في المنطقة و اشادوا بمجموعة مسلماني و تمنوا لها التقدم و الاستمرار في خدمة المواطنين فيما يلبي احتياجاتهم ،واكدوا انهم فرحين بمناسبة حصول فلسطين على وكالة شركة عالمية و التي تعتبر اعترافا بنا كدولة عربية مستقلة.

و الجدير بالذكر ان الخبراء الكورييين و فريق الصيانة بمجموعة مسلماني جالوا المناطق الفلسطينية و زاروا عشرات المنازل الفقيرة و المعارض التجارية بسيارات حملت شعار شركة سامسونج و تحمل لون ازرق داكن ،حيث تلقو مئات الاتصالات من كافة مناطق الضفة

ومن ناحية اخرى طالب خالد زكارنة مدير قسم الصيانة المواطنين الذين لديهم اجهزة سامسونج معطلة بالتوجه الى مركزالصيانة للاجهزة الاكتورنية سامسونج ،المنطقة الصناعية بيتونيا ،مشيرا الى ان المركز يوفر جميع القطع الاصلية لصيانة الاجهزة الالكترونية واشار الى ان الحملة ما زالت مستمرة حتى نهاية الاسبوع الجاري و سيكون برنامج زيارة الخبراء للايام المتبقية موزعا كلاتي ،الخليل ،بيت لحم ، نابلس ، جنين، طولكرم ،قلقيلية،حيث سيقوم الخبراء بصاينة الاجهزة الاكترونية مجانا .