استمرار العمل على إنجاز مركز لخدمات الجمهور في بلدية دورا

الخليل -معا- ضمن توجهات بلدية دورا في تطوير الخدمة وتحسين الأداء واستمرارية مواكبة التطور وتقديم خدمة نوعية للمواطنين يتم العمل على إنجاز مركز لخدمات الجمهور في البلدية وذلك بدعم من التعاون الإنمائي الألماني (GTZ).

وأوضح رئيس بلدية دورا مصطفى الرجوب انه بعد استكمال إجراءات هذا المركز وتشغيله سيؤدي الى نقلة نوعية في آلية تقديم الخدمات للمواطنين وانجاز معاملاتهم دون تأخير وفي الوقت المحدد ولن يحتاج المواطن الى التنقل بين الاقسام المختلفة للبلدية لانجاز معاملته وانما سيتم الانتهاء من المعاملة في محطة واحدة فقط.

وقال الاستشاري الدكتور سمير بيضون والذي زار البلدية مساء اليوم لهذا الغرض بأن مركز خدمات الجمهور يعتبر حجر الزاوية والنموذج الملموس في إدارة الخدمات البلدية التي تقدم لجمهور المواطنين والذي من شأنه تسهيل الاتصال بين المواطنين من جهة وبين دوائر البلدية من جهة أخرى، وأضاف بيضون أن هذا المركز يعتبر العنوان الوحيد لتقديم وتسليم الخدمات المطلوبة من قبل المواطنين، حيث يقوم بدوره في متابعة تنفيذها في الدوائر ذات العلاقة في البلدية.

وأضحت العلاقات العامة في بلدية دورا بأن الهدف من إنشاء مركز خدمات الجمهور هو خدمة جمهور المواطنين المستفيدين من خدمات البلدية من خلال توفير خدمات فعّالة، متساوية، عادلة، وسهله وسريعة، وكذلك تسهيل تعامل جمهور المواطنين مع البلدية، وتحقيق مزيد من الرضا من شأنه أن يؤدي إلى تعميق ولائهم وانتمائهم للبلدية وبالتالي العناية بها والرغبة بالمشاركة الفاعلة في تطوير المدينة.