الداخلية تشارك في ورشة حول تعزيز الشراكة بين السلطة والجمهور

رام الله- معا- عقدت مؤسسة تعاون لحل الصراع ورشة عمل بعنوان "تقييم واختتام فعاليات مشروع تعزيز الشراكة بين السلطة والجمهور مع وزارة الداخلية " اليوم الاثنين في مقر جمعية الهلال الأحمر برام الله بحضور وكيل وزارة الداخلية حسن علوي ومدير عام المنظمات غير الحكومية فدوى الشاعر، وممثلين عن مؤسسة كيمونكس.

وأكد حسن علوي على أهمية المشروع الذي يعزز الشراكة بين السلطة والجمهور ومؤسسات المجتمع المدني إضافة إلى أهميته في بناء قدرات الموظفين ورفع كفاءاتهم وإمكانياتهم المهنية الذي ينعكس بصورة إيجابية على رضا المواطن الفلسطيني كما بين أهمية المشروع في وضع لمسات جديدة وخلق جو من التعاون والممارسة العملية والتواصل مع متلقي الخدمة.

وأضاف أن اللقاءات الجماهيرية والتلفزيونية كان لها الأثر الكبير في الإجابة على كافة التساؤلات التي لها علاقة بالخدمات التي تقدمها الوزارة.

وقام ممثل عن مؤسسة تعاون بعرض شامل للتقرير الذي تم إعداده حيث اشتمل التقرير على نتائج المجموعات المركزة والمستفيدة في وزارة الداخلية وملخص لنتائج المقابلات مع صناع القرار والمواطنين والمستفيدين وآراء المواطنين حول آلية التعامل مع الشكاوي.

يذكر أن المشروع تم تنفيذه من قبل مؤسسة تعاون لحل الصراع بدعم من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID) ضمن مشروع تعزيز الشراكة بين السلطة والجمهور.