القواسمي يفتتح مراكز خدمات الجمهور في بلديتي دورا وبني نعيم

الخليل- معا- افتتح وزير وزارة الحكم المحلي الدكتور خالد فهد القواسمي،اليوم، مراكز خدمات الجمهور في بلديات دورا وبني نعيم بحضور اولريش نيتشيكه مدير برنامج الحكم المحلي في مؤسسة التعاون الالماني (GIZ) الممولة للمشروعين، ومحافظ الخليل كامل حميد ومدير عام صندوق تطوير واقراض البلديات المهندس عبد المغني نوفل ومدير الحكم المحلي في الخليل المهندس رشيد عوض، ورئيس بلدية قباطية عصام نزال، وممثلين عن الدوائر والمؤسسات والأجهزة الأمنية في المدينة.

وقد بدأ الاحتفال بكلمة ترحيبية من رؤساء بلديات دورا وبني نعيم وأشار بأنه من خلال هذا المركز سيتم ضبط سير المعاملات لدى الأقسام المختلفة بواسطة استخدام برنامج محوسب تم تطويره خصيصاً لهذا الهدف وتم تدريب مجموعة من الموظفين على هذا البرنامج وعلى آلية سير المعاملات مع باقي أقسام ودوائر البلدية المختلفة.

وأضافوا بأن بلدياتهم عملت على إنجاح فكرة هذا المركز من خلال دعم المجلس البلدي وايمانه بالمفهوم لهذا المركز، ووضعت هيكلية إدارية واضحة الصلاحيات المفوضة له، ورفدته بكادر مؤهل وفعال ووضعت إجراءات مبسطة وواضحة ومحوسبة وعملت على الترويج الفعال للمركز وتوعية الجمهور، وتقدم بالشكر الجزيل لوزارة الحكم المحلي ومؤسسة GIZ في دعم هذا المشروع.

وأكد الوزير القواسمة على اهمية هذه المراكز والخدمة التي تقدمها للمواطنين، حيث تعتبر خطوة فعالة ونوعية في آلية تقديم الخدمات بطريقة متطورة وسريعة ومريحة، وتستجيب لحاجات المواطنين.

وقال القواسمة ان هذه الانجازات تاتي ضمن البرنامج الذي اكد عليه الرئيس محمود عباس وهو "الامن والازدهار" للمواطنين، وايضا ضمن خطة رئيس الوزراء والحكومه "بناء الدولة وانهاء الاحتلال"، وأضاف بأن وزارته تعمل حالياً مع مؤسسة CHF على عمل (15) مركزاً لخدمات الجهور في الهيئات المحلية المختلفة، وشكر الحكومة الالمانية ومؤسسة (GIZ) على دعمهما المتواصل لقطاع الحكم المحلي مؤكدا على اهمية دورهم في هذا المجال، كما شكر الحضور وكافة المؤسسات المشاركة.

وتقدم محافظ الخليل كامل حميد بالشكر الجزيل على حسن الاستقبال وشكر مؤسسة GIZ على دعمها للمشاريع التطويرية في فلسطين، وأكد على أن هذه المرحلة هي لبناء المؤسسات، وذلك لتسهيل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين بكل سهولة ويسر.

وأعرب نيتشيكه عن شكره للبلديات على الاستقبال الحار والترتيبات المتميزة في مراكز خدمات الجمهور، وأشار إلى أن الـ (GIZ) قامت بتقديم كافة أشكال الدعم الفني اللازم لتجهيز هذه المراكز والتي اشتملت على إجراء تقييم متكامل لكافة الخدمات المقدمة اضافة الى عمل استبيان لقياس رضا المواطن ولمساعدة البلديتين في تجهيز البنية التحتية الخاصة بالمركز وبناء قدرات الموظف في مجال الاتصال والتواصل مع المواطنين حيث اكد على سعي مؤسسة الـ (GIZ) بالشراكة مع وزارة الحكم المحلي على تقييم هذه التجارب والبناء عليها للارتقاء بأداء وعمل الهيئات المحلية الفلسطينية.

يجدر الذكر بأن هذا المشروع تم تنفيذه في أربع بلديات فلسطينية وهي: دورا، بني نعيم، بيت فوريك، وقباطية وذلك بتمويل من مؤسسة GIZ الألمانية.