شركة "حضارة" تطلق نظام فحص المشاكل الفنية لمشتركيها

رام الله- معا- أطلقت شركة حضارة، إحدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية نظام فحص المشاكل الفنية لمشتركيها، وذلك بهدف التسهيل على مشتركيها لحل المشاكل التقنية المتعلقة بخطوط "ADSL".

ويتمثل النظام ببرنامج حجمه 5 ميجا بايت يقوم المشترك بتحميله من خلال الموقع الألكتروني لشركة حضارة http://www.hadara.ps/support، حيث يحتوي البرنامج على عدة خصائص ومميزات لحل المشكلات التي يواجهها المشترك مثل: إعدادات الراوتر، فحص السرعة، التقطيع بالخدمة، فحص التصفح، إتصال واسع النطاق، بالإضافة إلى حماية النظام من خلال التأكد من وجود مضاد للفيروسات وجدار الحماية على الاجهزة المتصلة بالشبكة العنكبوتية، كما ويمنح النظام البرنامج روابط سريعة للوصول لهذه البرامج في حال عدم وجودها لدى المشترك.

وقال رامي قطينة مدير الدائرة التجارية في شركة حضارة"إن نظام فحص المشاكل الفنية يأتي تأكيداً على حرصنا لتحسين وسائل الدعم الفني لحل جميع مشاكل مشتركينا بجهد أقل، حيث يستطيع من خلاله المشترك من حل المشكلة التي تعرض لها عبر مجموعة من الأدوات والخطوات المشروحة بالتفصيل".

وأضاف قطنية "نسعى دائماً لتطوير الوسائل الإلكترونية المتاحة من أجل تقديم كل ما هو جديد وخلاق، ولذلك طورنا طرق متابعة الاعطال الفنية وذلك لتحقيق مصلحة مشتركينا ولكي نمكنهم من متابعة الخلل الفني الناتج لديهم بأنفسهم"، منوهاً إلى ضرورة تسخير الإمكانيات التكنولوجية التي تملكها الشركة لمصلحة مشتركيها و إرضاء رغباتهم.

يذكر أن "حضارة" هي شركة متخصصة في توفير خدمات الانترنت المتنوعة إلى جانب تقديم العديد من الخدمات المضافة.