الداخلية تطلع على آلية العمل بنظام e-Service Desk

رام الله- معا- إطلع وكيل وزارة الداخلية حسن علوي على آلية العمل بنظام e-Service Desk الذي قدمته شركة NTS للوزارة، وهو عبارة عن نظام مساعدة آلي يهدف إلى أتمتة الكثير من العمليات الداخلية في المؤسسات والتي تخدم الموظفين والمواطنين من الخارج فيما يخص تقديم الخدمات وتطويرها واختصار للوقت والجهد وزيادة الفاعلية في العمل وذلك يوم الأربعاء الموافق 29/2/2012 في مقر الوزارة بحضور الوكلاء المساعدون والمدراء العامون وممثل عن الشركة بالوزارة.

أكد علوي خلال اللقاء على أهمية الاستفادة من هذا النظام الهادف إلى اختصار الوقت والجهد المبذول في عملية انجاز المعاملات والخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطن الفلسطيني للوصول الى نقلة نوعية على مستوى أداء الوزارة، شاكراً شركة NTS على هذا النظام الذي يجسد عملية الشراكة والتواصل ما بين القطاع الخاص والقطاع الحكومي.

كما تمنى علوي ان يكون هذا النظام وسيلة للتخفيف من الأعباء والمعيقات التي تواجه الموظفين في أثناء تقديم الخدمة وزيادة في التواصل في جميع الأطر الداخلية والخارجية.

من جهته قدم مدير عام شركة NTS أمجد الديسي شكره للوزارة لإتاحة الفرصة لتقديم هذا العرض ، مشيرا إلى أهمية دور القطاع الخاص في التواصل مع القطاع الحكومي في تقديم ما هو أفضل للنهوض بالمؤسسات الحكومية.