شركة جوال تنشر ردا على بيان الوطنية موبايل

رام الله- معا- قالت شركة جوال إننا ومنذ البداية رحبنا بوجود منافس عربي بعد سنوات طويلة من المنافسة غير الشرعية من قبل الشركات الاسرائيلية، لكننا في جوال ننظر بعين الدهشة والاستغراب للتصرف الذي أقدمت عليه شركة الوطنية موبايل من خلال قيامها بنشر كتاب رسمي يحمل طابع الخصوصية المهنية بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المنظم لقطاع الاتصالات ومجموعة الاتصالات الفلسطينية يتعلق بشركة جوال.

ووصل "معا" ردا من شركة جوال على بيان شركة الوطنية موبايل جاء فيه: أن الموضوع الذي تناوله البيان والرسالة المنشورة موضوع قديم قد تمت معالجته مع وزارة الاتصالات منذ عام تقريبا، إننا إذ نتحفظ على نشر المراسلات المتعلقة بهذا الخصوص للحفاظ على مهنية العلاقة بين الشركة والوزارة، التي يجب أن تحكمها خصوصية المعلومات التجارية، فإننا نؤكد للجمهور بأنه قد قمنا بالتعامل المهني مع جميع المراسلات المتعلقة بهذا الموضوع في مناسبات عدة ضمن الاطار التنظيمي والاداري، حيث قامت "جوال" بمعالجة هذا الأمر من خلال اثبات سلامة موقفها وانسجامه مع القوانين والأنظمة التي تحكم قطاع الاتصالات وفق أعلى المعايير العالمية.

واوضحت جوال إن نشر نسخة من المراسلة الرسمية بين معالي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الفلسطينية والرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات الفلسطينية، يعتبر انتهاكاً لخصوصية المعلومات والمراسلات التجارية بين الوزارة والمجموعة، مما يدعو للتساؤل عن كيفية حصول الوطنية موبايل على مثل هذه المراسلات الثنائية، وما هي خلفية توقيت طرحه في هذا الوقت بالذات، بالرغم من مرور وقت غير قصير على تاريخ هذه المراسلة والرد عليها في حينه، الأمر الذي يضع الوطنية موبايل موضع المساءلة القانونية.

واشارت إن إصرار الوطنية موبايل على انتهاج ممارسات غريبة عن الأسواق العربية والعالمية لهو أمر غير مقبول، فالسوق الفلسطينية لا تمثل السوق الوحيدة التي يعمل بها أكثر من مشغل، حيث أن القوانين والأنظمة والتعليمات تهدف إلى تنظيم التعامل بين الشركات ولا تمنع اختلاف الأسعار بين المشغلين داخل الشبكة وخارجها.

وقالت إن موقف جوال بخصوص أسعار الاتصال باتجاه المنافس لا يعتبر بأي حال مستحدثاً في قطاع الاتصالات، فهذا هو موقف معظم مشغلي قطاع الاتصالات في المنطقة برمتها، حيث يتم ترك تحديد أسعار المكالمات خارج الشبكة لظروف السوق في كل منطقة، وإننا في جوال نولي مشتركي شبكتنا اهتماماً خاصاً من خلال توفير باقة مميزة من البرامج التي تستهدف فئات واسعة من المجتمع بأقل الأسعار في فلسطين، مثل برنامج كل الناس حيث يبلغ سعر دقيقة الاتصال 18 أغورة، وبرنامج أمن بسعر اتصال 5 أغورات للدقيقة في وقت التخفيض و7 أغورات خارج أوقات التخفيض، بالاضافة إلى برنامج وزارات لموظفي القطاع الحكومي المدني 14 أغورة للدقيقة بين مشتركي كامل القطاع الحكومي المدني، بالاضافة إلى خدمة الشبكة الواحدة بالشراكة مع زين الأردن، إن مجمل هذه البرامج والخدمات تقدم خدمة الاتصال لمشتركينا بأقل الأسعار في فلسطين للتواصل مع أقاربهم وأحبائهم وهي تمثل قيمة أكبر من القيمة التي تراها الوطنية موبايل.

ومن الجدير بالذكر أن من ضمن الشركات التي تحافظ على فرق واضح بين أسعارها داخل شبكتها وخارجها هي الوطنية موبايل ذاتها في مناطق أخرى من أماكن عملها، والأمثلة الأخرى الحية قائمة في مختلف مناطق العالم ولا تعتبرها الجهات المنظمة تحديداً وتضييقاً للمنافسة العادلة، فلا ندري لم تستنكر الشركة المنافسة قيام جوال بما تقوم به هي منذ سنوات عديدة في أسواق أخرى.

كما ووعدت جوال مشتركيها بأنها سنعمل دائماً على خدمتهم وتقديم أحدث الخدمات لهم، ضمن أفضل المعايير العالمية وأرقاها.