الإدارة العامة للشؤون القانونية تعد دليل الإجراءات بدائرة الشكاوى
نشر بتاريخ: 16/09/2012 ( آخر تحديث: 16/09/2012 الساعة: 16:15 )
رام الله - معا - قامت الإدارة العامة للشؤون القانونية ومتابعة شكاوى الجمهور وبتوصيات من رئيس الديوان بإعداد دليل الإجراءات الخاص بعمل دائرة الشكاوى ولتحقيق أكبر قدر من الثقة في الدليل.
وأوعز رئيس الديوان بنشر مسودة الدليل على البوابة الالكترونية للديوان للحصول على تغذية راجعة حول الدليل من قبل كادر الديوان قبل اعتمادها بالشكل النهائي وبما يعزز المنهجية التشاركية والمؤسسية للديوان.
جاء ذلك انسجاماً مع أهداف ورؤية ديوان الرقابة المالية والإدارية في ضمان الشفافية والوضوح في الأداء العام وتعزيزاً لمصداقية الديوان في الاطلاع بمهامه القانونية في متابعة شكاوى الجمهور والمرسومة في المادة 23/11 من قانون الديوان رقم 15 لسنة 2004.
