أكاديمية المحترف وركن المرأة يختتمان دورة سلوكيات الأعمال

نابلس- معا- اختتمت أكاديمية المحترف للتنمية البشرية دورة سلوكيات الأعمال مع خبير التنمية البشرية الدكتور محمد بشارات حيث انطلقت فعالية الدورة التدريبية بكلمة افتتاحية رحب فيها الدكتور محمد بشارات بالمشاركات وشكر حضورهم ومشاركتهم بدورة سلوكيات الأعمال التي اعتبرها من أهم الدورات التدريبية .

وقد استمرت الدورة التدريبية على مدار خمسة أيام بواقع20 ساعة تدريبية تخللها العديد من النشاطات والتمارين المختلفة.

وقام الدكتور محمد بشارات بالتعريف بفن الاتكيت في العمل والمكتب وتعلم الاتكيت في محادثة العميل وفق المعايير الوظيفية والسلوكية ، وكيفية التفوق في الذوقيات للمحافظة على العميل وكسبه وضرورة اكتساب مهارات سلوكية في ذوقيات العمل وفق المعايير الوظيفية وقال ان الهدف من فن الاتيكيت في العمل هو التفوق في تقديم الخدمة الاحترافية بأسلوب راقي ومبدع يجمع بين ذوقيات وسلوكيات هامة في التعامل مع الزبائن وفق المعايير الاحترافية والأخلاقية الوظيفية .

وقد ألقت الأستاذة رفيف ملحس مدير مركز ركن المرأة كلمة هنئة فيها المشاركات في الدورة على تميزهم ومشاركتهم الفاعلة، و قالت إن أكاديمية المحترف للتنمية البشرية تحمل رسالة واضحة وهي أن كل إنسان فلسطيني هو مهم ويستحق التقدير والتكريم.

وأكدت ملحس استمرار ركن المرأة في إعطاء الدورات التدريبية في مواضيع التنمية البشرية بقيادة مدرب المدربين المعتمد الدكتور محمد بشارات والتي شكرته على تميزه الدائم في التدريب وتطوير قدرات المشاركات بمختلف مهارات الحياة.

في ختام الدورة التدريبية إقامة أكاديمية المحترف وركن المرأة حفل توزيع شهادات على المشاركات بحضور الدكتور محمد بشارات رئيس الاكاديمية وقد أبدى المشاركون سعادتهم للمشاركة في الدورة التدريبية.