وزارة الداخلية تفتتح ورشة لإستطلاع رضى الموظفين

رام الله- معا - افتتح وكيل وزارة الداخلية حسن علوي ورشة لاستطلاع رضى الموظفين في وزارة الداخلية بحضور بسام ياسين ممثلا عن كيمونكس وايوب ايوب مدير عام مركز قياس للاستطلاعات والدراسات المسحية.

وأكد علوي ان الموظفين هم اهم ما تملك السلطة لتقديم الخدمات وان هذا الاستطلاع جاء نتاجاً لعمل سنة كاملة من التقييم المستمر والعمل الدؤوب لموظفي وزارة الداخلية, مؤكدا ان نسية رضى الوزارة عن هذا العام قد جاءت الافضل مقارنة بالسنوات الماضية, مشيرا في نفس الوقت ان هذا الفريق قد عمل طوال الفترة الماضية بجدية وبجهد منقطع النظير, مشددا على ان الوضع الحالي من انقطاع للراتب يمثل عقبة امام الموظف نفسه.

واشار بسام ياسين ان هذه الورشة تاتي في سياق انشاء فريق دائم للوصول الى نتائج مهمة وذات نوعية لاستخدامها في عملية تطوير الوزارة وان هذا النشاط قد ضم وزارة الداخلية الى جانب 4 وزارت اخرى هي وزارة النقل و المواصلات, الاتصالات, المالية, ووزارة الاشغال العامة, مؤكدا على التميز الذي شهده من قبل موظفي وزارة الداخلية.

من جانب اخر اشار ايوب ايوب الى ان هذا الاستطلاع جاء لقياس رضى المراجعين عن خدمات الوزارة بهدف اجراء التعديلات اللازمة على الخطط والبرامج التي تنتهزها الوزارة اضافة الى تزويد اصحاب القرار بالاحصائيات التي تتعلق بأولويات المراجعين وتحديد الاليات والوسائل لتحسين الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضاهم.

يجدر الاشارة الى ان هذه الورشة تهدف الى مراجعة وفحص نتائج الاستطلاع الخاص باراء موظفي الوزارة وتحديد المشاكل والاسباب ومحاولة التوصل الى حلول وتدابير من شأنها معالجة الاشكاليات البارزة من خلال جلسة عصف ذهني مع مجموعة بؤرية مختارة من موظفي الوزارة.