عميد كلية الإعلام في النجاح يحاضر عن مفهوم الاتصال مع الجمهور

نابلس- معا- التقى الدكتور عبد الكريم سرحان عميد كلية الإعلام في جامعة النجاح الوطنية بضباط العلاقات العامة للأجهزة الأمنية في محافظة نابلس والمشاركون بدورة العلاقات العامة والإعداد المعنوي والتي تعقد في مقر اتحاد نقابات فلسطين و ينظمها التوجيه السياسي والوطني.

من جانبه تحدث العميد محمد نصر أبو ربيع مدير التوجيه السياسي في نابلس ورحب بالدكتور عبد الكريم سرحان شاكراً جهود جامعة النجاح في تعاونها مع المؤسسة الأمنية في التثقيف وعقد الدورات وتنظيم ورش العمل والاستفادة المتبادلة كما قدم الشكر الجزيل للنقابات وامينها العام شاهر سعد لتعاونهم.

وتطرق العميد إلى مفهوم الأمن والقانون وقال أن الأمن وإجراءاته يصبان في خدمة القانون وينظمان من خلاله، وأشار أن المؤسسة الأمنية هي جسم واحد بأذرع مختلفة وكل باختصاصه ومهمة العلاقات العامة والتوجيه السياسي تهدف إلى تعزيز ثقافة سيادة القانون وتشبيك العلاقات ورفع المعنويات وبناء الشخصية والتاكيد على الالتزام والانضباط وترسيخ مفهوم الانتماء والولاء.

من جانبه تحدث الدكتور عبد الكريم سرحان عن مفهوم الاتصال مع الجمهور وتعريفه وأسسه وتطرق إلى أهمية اكتساب وتفهم رغبات الآخرين وتعزيز العلاقات مع الجميع والحفاظ على شعرة معاوية وخط الرجعة معهم.

ونوه إلى أساليب التعامل مع الجمهور من خلال تملك صفات ايجابية مثل التواضع والتسامح والصدق وتخفيف النقد اللاذع والمباشر والاعتراف بالخطأ والاعتذار عنه والبعد عن الأنا ومدح الذات وتجنب الجدال والاهتمام بالآخرين واحترام آرائهم والبراعة بالحديث.