دورة بالعربية العامية لتحسين الاتصال مع المرضى في مستشفى بئر السبع
نشر بتاريخ: 03/06/2013 ( آخر تحديث: 03/06/2013 الساعة: 14:36 )
بئر السبع - معا - شرعت إدارة مستشفى "سوروكا" في بئر السبع، بتنظيم دورة باللغة العربية العامية لأهل النقب، لمستخدمي وموظفي المركز الطبي المركزي في الجنوب، لتحسين التواصل بينهم وبين المرضى العرب الذين يتلقون العلاج أو يتوجهون لتلقي الخدمات في المستشفى.
وتأتي الدورة بالتعاون مع قسم دراسة الشرق الأوسط في جامعة "بن غوريون" في المدينة.
ويشار إلى أن المركز الطبي يقدّم العلاج لنحو 200 ألف من عرب النقب، بعضهم لا يتقن اللغة العبرية. وبالتالي قررت إدارة المستشفى أن تنظم دورة للغة العربية، باللهجة البدوية، من أجل تحسين الاتصال بين المستخدمين وبين المرضى والمراجعين. ويتم ذلك من خلال لقاءات فردية بين طلاب جامعيين وبين مستخدمين من المستشفى.
وقالت الممرضة راحيل تسوسنيك من قسم جراحة القلب في المستشفى: "نحن سعداء من إمكانية التحدث باللغة العربية، بلهجة بدوية، ونحسّن من خلال دراستنا هذه التواصل مع المجتمع العربي البدوي في النقب". وسيتم في نهاية الدورة التعليمية تنظيم جولة في القرى البدوية غير المعترف بها لكل من شارك فيها.
المسؤولة عن تطوير العلاقات الاجتماعية في المستشفى، يهوديت كيرنر، قالت: "احترام الآخر يبدأ من خلال معرفة لغته والتواصل معه من خلال لغته، وفي اللحظة التي نتعلم فيها لغة المريض فأنه يسهل علينا الاتصال به وتقديم خدمة أفضل له".
