منح مستشفى أوغستا فيكتوريا شهادة الاعتماد الدولي بالجودة وسلامة المرضى

القدس- معا- منح مستشفى اوغستا فيكتوريا اعتماد دولي في الجودة وسلامة المرضى لمدة 3 سنوات من قبل اللجنة المشتركة الدولية التي وضعت معايير جودة الخدمة وسلامة المرضى، مما يعد إنجازا هاما لنظام الرعاية الصحية الفلسطيني ويدل على سلامة وجودة الخدمات المقدمة من قبلها، حيث قامت اللجنة بإجراء مسح رقابي في المستشفى بين الثاث عشر والسادس عشر من شهر أيار للعام 2013.

وقام مستشفى اوغستا فيكتوريا بالعمل على هذا الإنجاز منذ ثلاث سنوات، قامت خلالها اللجنة بزيارات المستشفى لمتابعة وتقييم معايير السلامة وجودة الخدمات.

ومنحت المرافق التي نجحت بتطبيق المعايير اعتمادا لمدة 3 سنوات، علما بأن مرافق المستشفى هي الأولى من نوعها في فلسطين التي تسعى إلى تحقيق هذا الهدف.

وفي هذا الصدد، قال الرئيس التنفيذي لمستشفى اوغستا فيكتوريا الدكتور توفيق ناصر:"لقد عمل موظفوا لمستشفى بجد واجتهاد من أجل التحضير لهذا الانجاز، وذلك إيمانا منهم بحق جميع المرضى الحصول على أفضل وأسلم الخدمات. ويعتبر هذا النجاح نجاحا لنظام الرعاية الصحية الفلسطيني بأكمله، لأنه إثبات على أن العاملين في مجال الصحة قادرين على تحقيق المعايير الدولية للتميز رغم التحديات والظروف الاقتصادية والسياسية الصعبة".

ويذكر أن مستشفى اوغستا فيكتوريا هو أحد مستشفيات شبكة القدس الشرقية التي تقدم خدمات أساسية للعناية المتخصصة في النظام الصحي الفلسطيني، حيث يحول إليها المرضى الذين يحتاجون لخدمات وإجراءات غير متوفرة في الضفة الغربية وقطاع غزة من قبل وزارة الصحة الفلسطينية من أجل العلاج.

ويذكر أن الحالات التي يتم تحويلها من الضفة الغربية وقطاع غزة تشكل أكثر من نصف الحالات التي تعالجها مؤسسات الشبكة، الأمر الذي يؤكد على الدور الهام الذي تلعبه الشبكة في تزويد الفلسطينيين بالخدمات الصحية.

وتتألف شبكة القدس الشرقية من 6 مؤسسات صحية مدعومة من الاتحاد الأوروبي ومنظمة الصحة العالمية على مدار الأربع سنين الماضية، حيث مولت الشبكة من الاتحاد الأوروبي مؤخرا مبلغا بقيمة 2,4 مليون يورو، الأمر الذي سمح للمستشفيات أن تطور جودة خدماتها الصحية، وأن ترتقي بمستواها لأعلى المقاييس الدولية، لاسيما في حصولها على شهادة الأيزو وشهادة معتمدة من قبل اللجنة المشتركة الدولية، بالإضافة إلى مشاركتها في مبادرات ونشاطات مشتركة (مثل: إدارة الخطر، والانتداب القانوني).

وساعدت منظمة الصحة العالمية المستشفى على الاستعداد للحصول على هذا الاعتماد من خلال تسهيل فرص تدريب عدة، بما في ذلك تدريب من قبل اللجنة المشتركة الدولية، وأيضا تقديم استشارات على أرض الواقع من خلال القيام بمسح تجريبي من قبل أعضاء اللجنة ومتخصصون في الجودة. إضافة إلى ذلك، فقد قامت منظمة الصحة العالمية بتوفير لقاءات وورش عمل بشكل منتظم لمنسقي شبكة القدس الشرقية العاملين على معايير الجودة وفرق عملهم لدعم بيئة التعلم الجماعي، والمشاركة في المعرفة، والتواصل بين أعضاء الشبكة.
|225342|