الملتقى المدني ينفذ تدريبا حول الاتصال والتواصل في بيت لحم

بيت لحم- معا - ضمن مشروع تمكين الشباب للدعوة الى التغيير المحلى نفذ الملتقى المدني في محافظة بيت لحم ورشتي عمل في كل من العبيدية وبيت فجار حول مهارات الاتصال والتواصل، وياتي هذا التدريب من اجل رفع قدرات وكفاءة الشباب من اجل ادراج حاجاتهم ومشاكلهم على المستوى المحلي على اجندة هيئاتهم المحلية والعمل على وضع الحلول المناسبة لها.

بدأ المدرب زهير الطميزي اللقاءات التدريبية في كل من تنمية المرأة الريفية في بيت فجار ومؤسسة نافذة فلسطين في بلدة العبيدية بالتعارف وكسر الجليد وقدم مقدمة حول موضوع اللقاء الاتصال والتواصل ومفهومه واشار ان الاتصال هو قيام طرف اول (مرسل) بتوجيه رسالة الى طرف مقابل (مستقبل) بهدف احداث اثر معين على متلقي الرسالة، وينظر الى الاتصال كفعل يتم من خلاله نقل معلومات او افكار من مرسل الى مستقبل بشكل هادف.
وتطرق الى مكونات الاتصال والتواصل ( المرسل –المستقبل – الرسالة – الوسيلة ) وقال إن تغيير أي عادة معينة تحتاج الى 21 يوما لتغييرها. كما اشار الى الاتصال النظري وقاعدة الثواني الخمس حيث لا بد من تغيير زاوية النظر ونبرة الصوت، حسب ما يتطلبه الموقف.

وبعد الحديث عن مكونات الاتصال قام المدرب بتقسيم المشاركين والمشاركات الى قسمين من اجل اجراء تدريب عملي حول عملية الاتصال والتواصل والحديث حول موضوع معين في ثلاث دقائق مع مراعاة أسس نجاح العملية (الاتصال والتواصل).
|276086|
كما تطرق المدرب الى انواع الاتصال :الاتصال اللفظي: وفيه تستخدم اللغة المنطوقة والمكتوبة (الشفهي والكتابي) .والاتصال غير اللفظي ونسب تأثير كل شكل من اشكال الاتصال على المتلقي وخاصة عند تناقض الشكلين اللفظي وغير اللفظي ،فالكلمة في الحوار 7%، نبرة الصوت 38% ، بينما تصل نسبة تأثير الحركات والإشارات 55%.

تهاني ثوابتة - قالت "كان التدريب فعالا وعمليا للمشاركين والمشاركات تعرفنا خلاله على أهمية الاتصال والتواصل من اجل تحقيق هدف معين وتحدث المدرب عن الاتصال اللفظي وغير اللفظي وأهمية لغة الجسد وتعبيرات الوجه".

أمين محمد ثوابتة من جانبه قال "لقد طرح المدرب عملية الاتصال والتواصل بأشكاله المختلفة وطرح خلال اللقاء العديد من الامثله على هذه العمليات وتعرفنا على كيفية التعامل مع الآخرين بالطريقة الصحيحة وكيفية ايصال الأفكار بطريقه لبقه لكي يكون هناك تقبل من الطرف الأخر لموضوعك وتعرفنا من خلال اللقاء على عمليات الاتصال والتواصل وعوامل انجاحها".

وفي العبيدية قال عزيز العيساوي "ان عملية الاتصال والتواصل تعتبر في غاية الأهمية كي نستطيع كافراد او جماعات التعامل مع المجتمع وصناع القرار والجمهور بشكل عام، ولقد تعرفنا خلال التدريب على كيفية استخدام اللغة المناسبة في التعامل معهم سواء كانت لغة الجسد او تعابير الوجه والعينين وحتى نبرة الصوت لكي نستطيع التأثير في الجماهير او الفئة المستهدفة حتى نستطيع تحقيق أهدافنا ومثل هذه التدريبات تساعد في تنمية قدرات ومفاهيم الشباب".
واكد نائب رئيس مؤسسة نافذة فلسطين زكريا حساسنه: "على أهمية الاتصال والتواصل بين مؤسسات المجتمع المدني وخاصة داخل البلد الواحد للوصول الى الأهداف والغايات التي تريد المؤسسات تحقيقها، وبين ان فن الاتصال والتواصل لا يتقنه الكثيرون من العاملين في مؤسسات المجتمع المدني، ولذلك دعى الشباب الى الانخراط في الدورات و ورشات العمل للوصول الى مستوى عال من التشبيك فيما بينها".

وياتي هذا التدريب ضمن سلسلة تدريبات بهدف رفع قدرات الشباب للتأثير على المستوى المحلي تناولت دور الهيئات المحلية وقانون انتخابات الهيئات المحلية، المناصرة والضغط والتأثير، العمل المدني والمشاركة المجتمعية، بالإضافة الى موضوع الاتصال والتواصل وخاصة مع الهيئات المحلية، وتجدر الاشارة الى ان الملتقى المدني سوف يختتم هذه التدريبات من خلال تنفيذ مبادرات شبابية بعد تدريب هذه المجموعات الشبابية على تصميم وصياغة المبادرات المحلية والتي من شانها المساهمة في حل القضايا المجتمعية المطروحة.

هذا وتجدر الاشارة الى ان المشروع ممول من القنصلية الامريكية بالقدس .