نشر بتاريخ: 13/10/2015 ( آخر تحديث: 13/10/2015 الساعة: 12:55 )
غزة - معا - عقد معهد التنمية البشرية شرق غزة بالشراكة مع شبكة المؤسسات النسائية دورة بعنوان " فن الاتيكيت والبروتوكول" والتي ألقاها المدرب
بسام المناصرة واستهدفت الدورة 28 مشاركة من مديرات المؤسسات الخيرية.
من ناحيتها أوضحت عزة العجلة مديرة الشبكة بأن الهدف الرئيسي للدورة هو ارتقاء المؤسسات النسائية في فن التعامل مع الجمهور المباشر و غير المباشر الذي تخدمه وذلك من باب احترام المؤسسات الخيرية لهم وتقديرها لاحتياجاتهم.
وأكد المدرب بسام مناصرة أن الدورة ركزت على فن الاتيكيت بشكل أساسي نظرا للرسالة الاجتماعية التي تقدمها المؤسسات الخيرية للمجتمع.
وشملت الدورة عدة محاور بما يخص الاتيكيت في كل من المصافحة والحديث والانصات والاجتماعات بالإضافة الى أهمية لغة الجسد في التعامل مع الاخرين.
واختتمت الدورة بيوم عملي لممارسة المحاور السابقة ، وامتدتالدورة على مدار ثلاث أيام بواقع ثلاث ساعات مكثفة.
