رسالة ماجستير تناقش اثر قدرات القادة وكبار المدراء في الأونروا في غزة

غزة- معا- ناقشت الباحثة رجاء محمد عبدالرحمن جودة في تخصص ادارة الاعمال بكلية التجارة بالجامعة الاسلامية أول رسالة ماجستير حول اثر التدريب الاشرافي في منظمة الاونروا وحملت الرسالة عنوان " أثر التدريب الاشرافي على قدرات القادة وأداء المنظمة دراسة تطبيقية على كبار المدراء في الأونروا في قطاع غزة "

ويسلط البحث الضوء على الدور الاساسي الذي يلعبه التدريب الاشرافي في اتمام جميع العمليات بنجاح و كفاءة . يزودنا هدا البحث بوصف لواقع تطبيق التدريب الاشرافي في وكالة الغوث من قبل الادارة العليا في غزة ، كما أنه يصف أثر استخدام تقنيات التدريب الاشرافي على أداء القادة ، و يعكس وجهة نظر كبار المدراء فيما يتعلق بالعلاقات بين ثقافة المنظمة ، برنامج التدريب الاشرافي و أنماط القادة كمدربين اشرافيين من جهة و تطبيق التدريب الاشرافي من جهة اخرى في الأونروا في غزة .

وبينت جودة ان البحث استهدف كبار المدراء العاملين في مكاتب الأونروا في قطاع غزة . تم توزيع 92 استبيان واسترداد 85 أي بمعدل استجابة 92.39 % . وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي .

وحول النتائج اكدت جودة أن هناك علاقة مهمة بين تطبيق التدريب الاشرافي و قدرات القادة . أظهرت النتائج أن الأونروا تضع آليات وسياسات العمل بعيدا عن تنفيذ التدريب الاشرافي ، فهي لا تمتلك أي دليل مكتوب أو مناهج مكتوبة تتحدث عن التدريب الاشرافي . كبار المدراء في الأونروا لديهم معرفة متواضعة عن التدريب الاشرافي وكيفية تطبيقه . احصائيا اظهرت النتائج أنه لا يوجد اختلاف في الأجوبة المتعلقة بموضوع البحث حسب الجنس ولكن هناك اختلاف بالأجوبة المتعلقة بالبحث حسب العمر ، مستوى التعليم ، الوظيفة و سنوات الخبرة .

واوصت الباحثة على الاونروا تغيير بيئة العمل الحالية الى بيئة عمل غنية بتدريب اشرافي و تشجع الموظفين على استخدام التدريب الاشرافي . صياغة دليل مكتوب وواضح عن التدريب الاشرافي يمكن الموظفين من تطبيق التدريب الاشرافي بفعالية ، و أيضا دعم برنامج التدريب الاشرافي وتحفيز الموظفين لاستخدامه . اعطاء الموظفين فرصة ليكونوا ضمن برنامج تطوير التدريب الاشرافي وتشجيعهم على اقتراح نشاطات جديدة و شرح احتياجاتهم بناء على اهداف المنظمة .التأكد أن المدراء يمتلكون المبادئ الاساسية والميزات المطلوبة التي تساعدهم ليكونوا مدربين اشرافيين جيدين .