كلية فلسطين التقنية- رام الله للبنات تختتم دورة في أساليب الاتصال والتواصل

رام الله - معا - ضمن مشروع تطوير الكوادر البشرية والخطط الدراسية الممول من صندوق تطوير الجودة وبدعم من البنك الدولي والاتحاد الأوروبي، اختتمت كلية فلسطين التقنية- رام الله للبنات ثامن دورات برنامجها التدريبي، والتي تناولت موضوع أساليب الاتصال والتواصل، فيما استهدفت موظفي الكلية وموظفي الكليات المشاركة.

حيث قام د. نضال أبو عياش على مدار 30 ساعة تدريبية بتدريب 15 مشاركا ومشاركة من عدة كليات على كيفية جعل عملية الاتصال الإنساني أكثر فاعلية، منطلقا من أن الاتصال يعني المشاركة وأن العملية الاتصالية هي" عملية ديناميكية تهدف إلى نقل الحقائق والآراء والمعلومات والمعاني بين مرسل ومستقبل، وتتطلب الاستمرارية في مزاولتها مع إظهار علاقات التأثير والتأثر من طرفي الاتصال سواء بالاتصال اللفظي أو غير اللفظي".

وحتى تكون عملية الاتصال أكثر فاعلية يقول د. أبو عياش أنه لا بد من مراعاة نمط شخصية المستقبل واختيار الوسيلة المناسبة لعملية الاتصال، فالناس ينقسمون إلى ثلاثة أنماط رئيسية: سمعي، وبصري، وحسي، وحتى تتحقق أهداف العملية الاتصالية علينا تصميم الرسالة واختيار الوسيلة المناسبة لنمط الشخص المستقبل، حيث أثبتت الدراسات بأن قرابة 93 % من عملية الاتصال تكون غير ملفوظة، أي عن طريق لغة الجسد والتعبيرات والمؤثرات والوسائل المستخدمة لتوصيل الرسالة.

يذكر بأن البرنامج التدريبي الذي تنفذه كلية فلسطين التقنية- رام الله للبنات يضم 31 دورة، يتم تنفيذها على أربعة مراحل، وقد تم الشروع في تنفيذ المرحلة الثانية الشهر الماضي، حيث تسعى إدارة الكلية إلى تطوير الكادر الأكاديمي والإداري لديها وتعمل بشكل مستمر على تطوير الخطط الدراسية أيضا.